通用管理課程套課大綱

對(duì)象

企業(yè)各層管理人員，尤其中高層。

目的

通用管理課程：通過對(duì)各管理層的系統(tǒng)培訓(xùn)，使之系統(tǒng)掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本職能，清醒認(rèn)識(shí)到自身所處地位和肩負(fù)的使命，執(zhí)行力意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，才會(huì)有

內(nèi)容

《管理概論》大綱（1天，6小時(shí)）

ò  一、我國(guó)中小生產(chǎn)企業(yè)管理特點(diǎn)

ò  1、生產(chǎn)企業(yè)七大硬傷

ò  2、癥結(jié)與原因

ò  二、什么是管理

ò  三、管理的基本職能 

ò  四、企業(yè)管理三階段及其特點(diǎn)

ò  五、企業(yè)管理層的天職

ò  六、企業(yè)管理流程簡(jiǎn)化七步驟

ò  七、必須認(rèn)得的兩個(gè)字

ò  八、計(jì)劃的重要性

ò  九、管理的本質(zhì)探討

ò  生產(chǎn)企業(yè)管理要點(diǎn)

ò  一、管理人員的素養(yǎng)

ò  （一）幾種常見的不良管理人員類型：

ò  （二）受人尊重的管理人員

ò  二、生產(chǎn)要素的管控

注明：授課中穿插案例分析、學(xué)員演練等環(huán)節(jié)；具體授課內(nèi)容和大綱以實(shí)際授課為準(zhǔn)。

《卓越執(zhí)行力》課程大綱

課時(shí)：1天（6小時(shí)）           授課對(duì)象：管理層

 打造執(zhí)行高效的王牌軍隊(duì)

 執(zhí)行力箴言一

  贏者心態(tài)

 執(zhí)行力不佳的原因分析：

 中層管理者執(zhí)行力差的十大原因

 基層管理者執(zhí)行力差的十大原因

 提高自我的執(zhí)行心理素質(zhì)

 打造高效執(zhí)行

 執(zhí)行力箴言二

 做得不好是因?yàn)槿狈毩?xí)，只有量的積累，才會(huì)有質(zhì)的飛躍，我永遠(yuǎn)比第一名努力四倍以上。

 目標(biāo)管理的五大技巧（原則）

 三明治法則：

 流傳在中國(guó)企業(yè)中的“平庸者怪圈”

 領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力

 管理者角色：

 目標(biāo)管理

 計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃表：

 時(shí)間管理

 時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法：

 一個(gè)行之有效的工作方法

 ——5w2H工作式

 執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞

為目標(biāo)堅(jiān)持到底

 時(shí)間管理的八大法則

 人員管理

 在職培訓(xùn)的定義和特點(diǎn)：

 執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因

 工作中的三胡現(xiàn)象

 何為責(zé)任感…

 營(yíng)造執(zhí)行力文化

 提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感

 執(zhí)行力箴言三

 對(duì)自己不嚴(yán)格，就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)；

 對(duì)他人不嚴(yán)格，就是對(duì)他人不負(fù)責(zé)；

 要業(yè)績(jī)，不要借口；要行動(dòng)，不要夢(mèng)想；

 合理的是鍛煉，不合理的是磨練！

注明：授課中穿插案例分析、學(xué)員演練等環(huán)節(jié)；具體授課內(nèi)容和大綱以實(shí)際授課為準(zhǔn)。

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》大綱

課時(shí)：1天

第一章：什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

  一、團(tuán)隊(duì)的定義

  1、什么是團(tuán)隊(duì)？

    2、團(tuán)隊(duì)≠群體≠團(tuán)伙

  3、為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì)？

  4、什么是典型的團(tuán)隊(duì)？

  5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

第二章  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的滿意度管理

  為什么要提高員工滿意度？

  員工滿意度管理的五步棋

第三章  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度管理

  1、為什么要提高員工的忠誠(chéng)度？

  2、如何正確理解員工忠誠(chéng)度

  3 、如何識(shí)別員工忠誠(chéng)度

  4、如何了解員工忠誠(chéng)度狀況

  5、如何構(gòu)建系統(tǒng)的員工忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)體系

  6、如何全面監(jiān)控員工忠誠(chéng)度

第四章：以忠誠(chéng)度為導(dǎo)向選聘員工

  1、如何排除跳槽傾向大的員工

  2、如何在選聘中確保雙向誠(chéng)信

  3、如何進(jìn)行動(dòng)機(jī)和興趣測(cè)試

  4、如何識(shí)別價(jià)值觀相同的員工

  5、如何保證管理人員的忠誠(chéng)度

  第五章：營(yíng)造以人為本的工作環(huán)境

  1、如何樹立現(xiàn)代企業(yè)形象

  2、如何形成共同發(fā)展愿景

  3、如何培養(yǎng)忠誠(chéng)的企業(yè)文化

  4 、如何提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

  5、如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作

  6、如何營(yíng)造和諧的人際關(guān)系

  7、如何設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值的組織結(jié)構(gòu)

  8、如何通過工作設(shè)計(jì)發(fā)揮員工的才干

  9、如何科學(xué)對(duì)待員工流動(dòng)

  10、如何在裁員后穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境

  第六章：提供員工滿意的合理薪酬

  1、如何區(qū)分不同的激勵(lì)作用

  2、如何使薪酬具有程序公平性

  3、如何使薪酬更有激勵(lì)性

  4、如何使獎(jiǎng)勵(lì)更具有激勵(lì)性

  5、如何結(jié)成利益共同體

  第七章：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

  1、如何做好崗前培訓(xùn)

  2、如何進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)

  3、如何在不同階段進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

  第八章：職業(yè)道德提升團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度

  職業(yè)道德十項(xiàng)修煉

  職業(yè)道德基本規(guī)范

  第九章：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本法則