<<贏在執(zhí)行>>(吳水良)

課題：《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)》

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)主要可以幫助您解決以下公司重要問(wèn)題：

老總總是很忙，而下屬總是在應(yīng)付；

企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺(tái)；

部門之間互相推諉，人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；

元老級(jí)人物思想僵化，自以為是，無(wú)功勞有苦勞的思想根深蒂固，不接受新思想，造成企業(yè)失去活力。元老病嚴(yán)重，人際關(guān)系復(fù)雜，大家都不敢說(shuō)真話。

企業(yè)越做越大，領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越累，員工卻不知該做什么；

制度一條條，執(zhí)行沒(méi)辦法；

中層不帶團(tuán)隊(duì)、不承擔(dān)責(zé)任；

員工在思考，老板在行動(dòng)；

員工自認(rèn)為在作結(jié)果，但實(shí)際上的工作卻沒(méi)有價(jià)值；

員工不職業(yè)化，公私不分，缺乏責(zé)任心；

能人來(lái)了，制度就壞了，能人走了，業(yè)績(jī)就滑坡；

內(nèi)部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮；

戰(zhàn)略落不了地，目標(biāo)總是無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

我們經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)家說(shuō)：最近忙呀，沒(méi)時(shí)間，很累？很累的背后說(shuō)明什么呢？說(shuō)明沒(méi)有核心團(tuán)隊(duì)可用。

第一講：商業(yè)人格-----打造強(qiáng)大的職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

一、執(zhí)行啟蒙：

打掉人治文化、含糊文化和面子文化。

二、人格與商業(yè)

為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥](méi)有原則。為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失，沒(méi)有商業(yè)人格，就沒(méi)有職業(yè)化的根本，就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。

商業(yè)人格---獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行職責(zé)的品格。

二、商業(yè)人格

1、二個(gè)要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換；

2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯；社會(huì)人心態(tài)。

三、商業(yè)文明啟蒙

1、從自卑依附型，向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變；2、從消極服從型，向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；3、從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變；4、從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變；5、從保守封閉型，向開(kāi)放分享型轉(zhuǎn)變。

第二講：結(jié)果與任務(wù)-----請(qǐng)給我結(jié)果

一、結(jié)果意味著什么?

公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。

1、商業(yè)交換；2、企業(yè)生死；3、不同人生。

二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒(méi)有搞清楚。

1、什么是任務(wù)：完成“三事”；2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”。3、結(jié)果三種

三、如何做結(jié)果？

１、承諾法；2、重點(diǎn)法；３、分解法。

四、結(jié)果思維訓(xùn)練法

1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。

第三講：客戶價(jià)值-----執(zhí)行的動(dòng)力與方向

一、什么是客戶？

客戶好像每天都在與我們?cè)谝黄穑瑢?shí)際上我們根本不懂客戶。

二、什么是客戶價(jià)值?

客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。

三、怎么做客戶價(jià)值?

敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下，滿

足客戶需求，超越客戶期望。

四、客戶價(jià)值的修煉

每天反省自己，我為客戶做了什么？

五、內(nèi)部客戶價(jià)值

只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。

第四講：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----什么樣的人是執(zhí)行人才？

第一是信守承諾

第二是結(jié)果導(dǎo)向

第三是永不言敗

第五講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手，而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。

鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;沒(méi)有結(jié)果，就是收獲理由。

第六講：4R運(yùn)營(yíng)管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系

一、更適合中國(guó)：

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的

執(zhí)行制度，獨(dú)家4R思想與模式，更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點(diǎn)：

R1是經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃，是起點(diǎn)，門從哪開(kāi)，人往哪走；

R2是關(guān)健職責(zé)，人們不是沒(méi)有責(zé)任，人們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)；

R3是業(yè)績(jī)跟蹤，人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的。

R4是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，一個(gè)優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關(guān)鍵在于考核時(shí)將業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力建立在對(duì)客戶始終如一的經(jīng)營(yíng)方針上來(lái)。