國際貿(mào)易實務與溝通談判技巧

培訓對象：

企業(yè)管理層，采購/物流/供應鏈管理/關務/財務等相關部門負責人、進出口或貿(mào)易公司管理層及資深從業(yè)人員及其他有志于從事采購物流貿(mào)易領域的各類人士。

培訓收益：通過本次培訓，學員將獲得如下收益：

學習并掌握國際貿(mào)易4組13個術語以及選擇和運用，術語間的換算方法

進出口流程及單證相關知識

國際貿(mào)易業(yè)務中交易貨幣的選擇，外匯結算，信用證操作要點國際物流成本控制方法

國際貨物運輸方式的選擇，以及如何投保

糾紛預防的主要措施

培訓內(nèi)容：

1、國際貿(mào)易術語及專業(yè)使用

1.1四組十三個國際貿(mào)易術語“2010通則”解析

1.2一些術語的國別地區(qū)差異與相應的案例故事分析

1.3術語中隱含的而風險及相應的大型案例解析

1.4從進口/出口各方對術語的不同立場和使用

2、國際貿(mào)易實務流程及設計的相關機構

2.1出口業(yè)務流程圖及境內(nèi)管理機構、相關機構

2.2了解進出口商品的管理情況

3、進出口實務與通關過程中的風險

3.1出口報關流程及幾個關鍵時間點

3.2核銷與海關監(jiān)管的操作

3.3自由貿(mào)易區(qū)域自由貿(mào)易園區(qū)（FTZ/TZF）

3.4進出口業(yè)務中的相關單證種類及制作

3.5海關征收稅金的種類和如何計算

3.6海關HS編碼的重要性及有效使用

3.7物流成本的重要性及分析、節(jié)約技術

4、國際外匯結算與風險防范

4.1 國際結算中票據(jù)的風險防范措施

4.2 三種主要外匯結算方式及各自的利弊

4.3 匯付方式/風險與防范分析與措施

4.4 托收方式/風險與防范分析與措施

4.5 信用證的開證流程 及各種類型

4.6 信用證結算情況下的風險與防范措施

4.7 進/出口商、銀行三方的信用證關注點

4.8關于銀行保函的形式和使用

案例分析：多種結算方式的運用典型

演 練： 多種結算方式的綜合運用

5、國際貨物運輸

5.1 海洋運輸與集裝箱運輸

5.2 空運/陸運/國際聯(lián)運

5.3 合同中的裝運條款

5.4 運輸單據(jù)制作及內(nèi)部邏輯性分析

5.5 演練：單據(jù)版本介紹及關鍵點制作練習

6、國際貿(mào)易合同的條款

6.1 合同中的主要條款

6.2 商品檢驗條款的使用及時間/地點/機構設計

6.3 違約責任的救濟方式與應用

6.4 國際仲裁

6.5 索賠與理賠

6.6 不可抗力條款的描述

6.7 單據(jù)要求與制作要點、時間及內(nèi)務邏輯：

出口發(fā)票、裝箱單、報關單、運單樣本、

保險單、檢驗單、原產(chǎn)地證書、核銷單、其他單據(jù)

7、成本核算與控制

7.1 出口價格與換匯成本

7.2 采購與出口成本結構分析

7.3 成本監(jiān)控與核算

7.4 貨幣的選擇與影響

8、國際商務談判技巧

8.1溝通與談判的極大技巧

8.1.1“聽”的技巧

-- 克服“聽”的障礙、傾聽的技巧 “五要”和“五不要”

8.1.2“問”的技巧

-- 發(fā)問方式的選擇、提問的時機的選擇、提問注意的要點

8.1.3 “答”的技巧

-- 回答問題的輔助技巧方式運用、問題回避的技巧運用、以問帶答的運用

8.1.4 “敘”的技巧

-- 敘與答的區(qū)分、迂回入題技巧的運用、分級式談判技巧

8.1.5“看”的技巧

-- 談判中身體動作語言的準確運用技巧、正確掌握“辯”的原則及運用

8.1.6典型案例分析

9、國際貿(mào)易談判策略

9.1開價的技巧

9.2打破談判僵局最有效的策略

9.3讓步的九大策略

9.4簽約的五大要訣

9.5談判時機與對象的選擇

9.6采用“認知對比法”降低對方戒備

9.7防止談判實戰(zhàn)中的幾大漏洞

9.8客戶分析的“五力模型”

9.9典型案例分析