營銷倍增--聚焦客戶核心需求

課程目標(biāo)

頂級銷售人員應(yīng)必備的職業(yè)心態(tài) 　　成功銷售工作中的實(shí)用禮儀及職業(yè)禁忌 　　成功的產(chǎn)品解說要點(diǎn)與技巧 　　卓越的客戶溝通技巧和正確異議處理方法 　　高效、精準(zhǔn)的客戶促成方法

課程大綱

　　營銷倍增--聚焦客戶核心需求課程大綱：
　　**部分：客戶核心需求分析
　　從九天之上到地球核心——客戶需求本質(zhì)分析；
　　分解營銷——我們憑什么生存？
　　從復(fù)雜到精煉
　　“價(jià)值創(chuàng)新”還是“殺敵一萬，自損八千”
　　第二部分：如何聚焦客戶核心需求
　　所言非所欲，事實(shí)不等于真相；
　　創(chuàng)新與頭腦風(fēng)暴；
　　聚焦核心需求——做功課——客戶功課表；
　　競爭對手分析；
　　情境法則——做山大王還是當(dāng)正規(guī)軍？
　　第三部分：從單兵作戰(zhàn)到系統(tǒng)集成
　　單兵作戰(zhàn)法寶
　　客戶黃金法則及訓(xùn)練；
　　目標(biāo)制定、質(zhì)詢會……
　　心理學(xué)訓(xùn)練；
　　單兵作戰(zhàn)手冊：困難、常見異議方式—客戶顧慮表……
　　解決方案因子分析，自身產(chǎn)品分析、優(yōu)勢組合、系統(tǒng)銷售組合；
　　第四部分：營銷中的人力資源管理
　　聚焦客戶核心需求——人力資源如何應(yīng)對？
　　企業(yè)核心價(jià)值觀的融入；
　　營銷精英篩選、定位、強(qiáng)制的訓(xùn)練、量身定制——訓(xùn)練個(gè)人殺手锏；
　　超越競爭對手的法寶——客戶關(guān)系管理 ；
　　客戶VS大客戶；
　　臭皮匠小組贏過明星隊(duì)——車馬炮資源的重新配置；
　　營銷精英性格、潛力、發(fā)展方向狀況綜合評估……