互聯網思維下的管理創新
課程背景：
得益于中國的人口紅利影響，移動互聯網在中國得到了高速發展，在過去的3年，以互聯
網為代表的“新經濟”，開始與中國的“舊經濟”分道揚鑣，這體現在資本市場上，也體現
在實體經濟中。中國經濟處于減速通道，傳統企業陷入困境，而互聯網公司去加速發展
，一片繁榮。更為明顯的是，互聯網開始顛覆傳統行業，并且以比美國更加迅猛的態勢
沖擊著經濟，甚至產生了一些破壞性。由于中國經濟在很大程度上還沒有建立起完整的
市場經濟體系，國家仍然干預和壟斷著經濟命脈，互聯網公司高度競爭，快速創新，傳
統行業如何應對，一時間令人猝不及防。
互聯網是一種思維、一種技術，還是一個時代：無論你認識不認識，融入不融入，你都
避不開對你生活方式，交往方式，勞動價值創造方式的影響！作為一個新時代，任何人
都應順勢而為，而不能逆市而動。
在互聯網時代，傳統的管理模式都不奏效了，現在必須去打造新的。這個其實是個機遇
也是挑戰。沒有成功的企業，只有時代的企業。——海爾集團張瑞敏
你是否還在踐行或堅守早已過時的管理范式－－宣揚19世紀發明的管理哲學、采用20世
紀中期的管理流程－－100多年前泰勒、韋伯的科層管理，而運用的高新技術則來自于新
生的21世紀。 ——《管理大未來》作者加里·哈默
目前的管理模式大多是工業時代的產物，建立在泰勒或韋伯的思維之上，形成紀律、精
準、經濟、理性和秩序，抹殺了藝術、創意、勇敢與銳氣，員工禁錮在“半專制組織”內
，喪失想象力、開創性和靈活變通的能力。本課程旨在將互聯網思維融入管理中，提升
企業的創新力和利潤力。
課程收益：
? 運用實際案例講述移動互聯網革命的到來，詳細介紹互聯網革命的本質。
? 闡述傳統企業的互聯網化，了解互聯網的兩大方向與三大商業模式。
? 掌握互聯網思維的9大模式，學會把握移動互聯網思維的趨勢及規律。
? 學會用互聯網思維去重構傳統行業。
課程時間：1天；6小時/天
授課對象：企業董事長，總經理等企業決策層；傳統企業中高管管理者
授課方式：案例分享，示范演練，小組討論，視頻教學，頭腦風暴
課程大綱
第一章：互聯網時代給傳統企業的4個預警
1.過去的成功
案例：柯達之死
2.路徑的依賴
案例：諾基亞之困境
3.增長的放緩
案例：李寧一切皆有可能
4.結構的變化
案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑
第二章：領導者的互聯網思維
1.一切以用戶為中心——用戶思維
案例：三只松鼠如何快速成為堅果第一品牌？
2.匠人精神/一根筋思想——極致思維
案例：蘋果為何可以賺取智能手機行業絕大部分的利潤
3.做減法——簡約思維
案例：凡客陳年的困境，華為手機的崛起
4.快速迭代——迭代思維
案例：三星迅速崛起，日企日漸衰落
5.堅持到質變的“臨界點”——流量思維
案例：創業企業說，不怕BAT抄襲，就怕他們不來收購
6.將數據作為核心資產——大數據思維
案例：大數據的應用領域——教育領域
7.構建多方共贏的平臺生態圈——平臺思維
案例：動車理論與海爾的人單合一雙贏模式
8.重塑產業格局——跨界思維
案例：馬云說，你們的職責就是滅了淘寶
第三章：互聯網時代領導工作的變化
1.互聯網時代，領導者的七個挑戰
1）人人都有自己的聲音
2）能力遠比頭銜重要
3）自愿的付出與投入
4）來自低層的力量
5）權力是流動的
6）所有的事情非中心化
7）決策是大眾做出來
2.贏取挑戰的四個轉變
1）上司更多傾聽專家下屬的——顛覆過去的權威
2）后喻時代長輩向晚輩學習——人人都是專家
3）讓聽得見炮聲的人做決策——最接近答案的在一線
4）用高馬斯諾需求層次理論——自我實現的時代
3.互聯網思維下領導者的四個特質
1）贏取粉絲：你是真正的領導嗎？看看有沒有粉絲！
2）創造三感：參與感、尊重感、成就感
3）憂患意識：建設性焦慮——絕不會等到風暴雪來時
4）謹言慎行：人人都是自媒體
4.如何領導互聯式企業
案例：小米如何領導團隊快速決策？
案例：馬云如何領導團隊創建阿里帝國？
第四章：互聯網時代執行力的六個轉變
1.多強調員工智慧，少強調員工服從
——不再是員工的手腳，而是員工的頭腦
2.多強調“人”本身，少強調“事”本身
——工作不僅是一種謀生手段，還是生命的一部分
3. 多強調領導責任，少強調員工責任
——員工的“借口”是領導研究的主題
4.多強調團隊機制，少強調員工心態
——缺乏制度與流程的公司，越強調心態
5.多強調個人利益，少強調公司利益
——市場經濟首先考慮的是個人利益
6.多強調員工優勢，少強調員工劣勢
——木桶原理與木匠思維
案例：小米和華為公司核心競爭力研究
討論：重點關注優秀員工還是落后員工
第五章：人才之道——要平臺化，非中心化
1.人力資源管理面臨4個新沖擊
1）去關鍵指標，去績效考核
2）去管理層級，去威權領導
3）去人才所有，去企業忠誠
4）去權力集中，去利益獨享
2.互聯網時代人力資源管理6個轉變
1）員工與客戶無邊界，共創價值
2）基于數據并用數據說話和決策
3）管理無邊界、企業無領導
4）溝通無極限、情感超鏈接
5）精準選人、適才適崗
6）小人物、大貢獻
3.互聯網時代“培訓有用“論
4.企業培訓4個新思路
1）讓用戶生成內容
2）讓群眾教育群眾
3）讓培訓平臺化
4）讓學習碎片化
5.讓培訓更具互聯網思維的6個建議
案例：京東大學怎樣培訓6萬員工？
案例：淘寶大學如何用互聯網思維做培訓？
