一、大數據帶來哪些機遇和挑戰
1) 市場重心演變的3個階段
2) 新經濟的本質特征
3) 從互聯網 到大數據
二、怎樣圍繞用戶運營需求鏈
1) 需求鏈5步法實現獨享利潤
2) 社群經濟：自組織，強關系，平臺化
3) 極客團隊：自激勵，跨界力，人格化
4) 粉絲參與：自媒體，場景化，價值觀
5) 用戶分享：自渠道，數據化，社交化
三、移動互聯時代的文化屬性
1) 互聯網的天理是什么
2) 互聯網思維意味著什么
3) 互聯網的3大本質特征
4) 互聯網發展的4個階段
四、新媒體營銷的實戰法則
1) 怎樣做好訂閱號和服務號、企業號的功能定位
2) 如何在5秒鐘內抓住用戶加你關注
3) 怎樣塑造魅力人格體來吸引客戶
4) 怎樣創造企業的互聯網口碑
5) 社交媒體的ID用戶名和頭像，簽名的設置技巧
6) 圖片和微視頻的制作技巧極致的用戶體驗
7) 微信公眾號的三大理解誤區
8) 微信公眾號操作技巧
9) 微信朋友圈實操經驗
五、萬物互聯下的新經濟形態
1) 什么才是真正的O2O
2) 網紅經濟和社群經濟
3) VR/AR電商
4) 供應鏈電商和分布式電商
5) 區塊鏈技術及其應用
六、案例分享
1) 蘇寧京東價格戰中的社交媒體應用
2) 小米的口碑鐵三角粉絲經濟
3) 1688服務商及京東新通路模式分析
4) 螞蟻金服的基于云計算的商業模式
5) 谷歌的大數據組織管理
6) 一家智能硬件企業的社群營銷
7) 一茶一坐的微信會員營銷
8) 特斯拉和比亞迪的社群經濟
9) 卡西歐、德國蔡司的微信公眾號實例分析和實操工具講解
10) 深度分析1號店的大數據營銷
11) 小米PK格力
