1、運用RMCS衡量領導者能力 2、制定工作計劃工作坊 3、描述不同上級任務的處理方式 4、運用員工輔導的規律和有效方法
**單元：領導力基本原理（4個案例）
1、管理者的正確定位及角色轉換
2、“領導 vs 管理”“inside-out vs outside-in”
3、理解為何用RMCS來衡量領導者；（Result，Morale，Competence，System）
4、如何帶領團隊找到團隊價值和團隊使命
5、如何用好管理者三種不同的權利：強制性權利、利益性權利、影響性權利
第二單元：與上司和合作者的溝通與協調（3個案例）
1、看清與上級和平級合作的障礙所在何處
2、深刻理解任務與目標的區別
3、面對不同上級交代任務的處理方式
第三單元：領導的藝術—激勵與輔導（8個案例）
1、高效的領導者能夠充分釋放員工的能量
2、領導者應具備的釋能力是如何在工作中實現的
3、**親歷式的學習理解來掌握輔導員工的有效方法
4、激勵員工的規律和方法
5、輔導下屬的步驟和技巧
