企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)培訓(xùn)

課程背景

?什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)自身發(fā)展需要的培訓(xùn)？ ?怎樣做培訓(xùn)才能更加的有效果？ ?如何讓培訓(xùn)的氛圍變得輕松有趣，課程內(nèi)容不枯燥？ ?如何在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的訓(xùn)練？ ?內(nèi)訓(xùn)師有豐富一線經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，如何把優(yōu)秀員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到普通員工身上？ ?如何讓枯燥、專業(yè)的知識(shí)變?yōu)楹?jiǎn)單、易記、好用？ ?如何了解學(xué)員的需求，給他們想聽的，而不僅僅是內(nèi)訓(xùn)師想講的？ ?如何設(shè)計(jì)的課程達(dá)到：講得清楚，聽得明白，記得住，用得上？ ?如何在不改變內(nèi)容的前提下，倍增講師的講臺(tái)魅力？ ?如何在課堂上實(shí)現(xiàn)講師與學(xué)員的互動(dòng)與交流？

課程目標(biāo)

?輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧，倍增內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)魅力 ?有效緩解上臺(tái)緊張的尷尬 ?實(shí)現(xiàn)輕松的培訓(xùn)氛圍 ?讓內(nèi)訓(xùn)師自如的掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) ?讓內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)容通俗易懂，實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果 ?借助內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng) 【企業(yè)收益】 ?全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力 ?有效縮短員工成長(zhǎng)周期，快速?gòu)?fù)制企業(yè)精英提升績(jī)效 ?建立學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化，打造長(zhǎng)青樹

課程大綱

課程大綱：

**單元：企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

 師者：傳道，授業(yè)，解惑也

 有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)：改變學(xué)員行為

 學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要？

 內(nèi)訓(xùn)師的使命：傳導(dǎo)--放大--延伸--回饋

1、培訓(xùn)概念的認(rèn)知

1）培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

2）培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)  

2、培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1）培訓(xùn)師三種角色定位：編--導(dǎo)--演

2）探索培訓(xùn)的效果體現(xiàn)

3）高效培訓(xùn)的“三一”轉(zhuǎn)化定律

4）培訓(xùn)師如何體現(xiàn)自我價(jià)值

5）培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命

6）培訓(xùn)師的基本技能

7）培訓(xùn)師使命信條

培訓(xùn)工具：九宮格，雷達(dá)圖，學(xué)員期許

第二單元：培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

2 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感

2 如何用**簡(jiǎn)潔的方法傳遞知識(shí)內(nèi)容

2 如何提升課堂的培訓(xùn)效果

2 如何塑造講師的講臺(tái)魅力

1、專業(yè)講師形象

1）講師服飾—表現(xiàn)講師的態(tài)度

2）講師儀態(tài)—展現(xiàn)講師的精神（站位，走臺(tái)，氣場(chǎng)的形成）

2、培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用（表情，眼神，手勢(shì)）

 1）肢體語(yǔ)言在培訓(xùn)中的作用

 2）常見培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用

 3）培訓(xùn)師眼神的威力

 4）表情展現(xiàn)講師的自信

3、培訓(xùn)師上場(chǎng)和下場(chǎng)原則（細(xì)節(jié)決定成敗）

  1）講師上場(chǎng)三原則

  2）講師下場(chǎng)三原則

4、培訓(xùn)語(yǔ)言的魅力

1）如何更加有效的組織語(yǔ)言

2）如何**語(yǔ)言使培訓(xùn)更有效果

2）高效表達(dá)的6原則

5、發(fā)聲技巧與訓(xùn)練

1）發(fā)聲技巧與訓(xùn)練

2）耳語(yǔ)練聲發(fā)

3）善用聲音的六要素

第三單元：如何緩解緊張情緒

2 緊張會(huì)讓你更出色

2 緊張避免不了，讓我們從容接受它

1、緊張產(chǎn)生的原因

2、緊張的表現(xiàn)

3、緩解緊張的12法則

第四單元：1分鐘命題演講訓(xùn)練

**1分鐘演講訓(xùn)練，老師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)員能夠自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，并找到自己的不足。

第五單元：有效的開場(chǎng)環(huán)節(jié)

2 好的開始是成功的一半

2 如何讓聽眾有目的的去聽

2 如何在開場(chǎng)時(shí)就緊緊抓住聽眾的心

2 如何使開場(chǎng)和主題有效的結(jié)合起來

1、演講開場(chǎng)的目的

2、有效開場(chǎng)的重要性

3、如何設(shè)計(jì)有效的演講開場(chǎng)

4、經(jīng)典開場(chǎng)方式

  1）提問法

  2）故事開場(chǎng)

  3）圖片開場(chǎng)

  4）游戲開場(chǎng)

  5）事件開場(chǎng)

  6）數(shù)字開場(chǎng)

5、有效演講開場(chǎng)演練---讓你的培訓(xùn)更加出彩

第六單元：如何有力收結(jié)

2 有力的結(jié)尾讓人回味無(wú)窮

2 如何讓學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后產(chǎn)生行為的變化

2 如何有效的在結(jié)尾進(jìn)行總結(jié)與升華

1、培訓(xùn)收結(jié)的重要性

2、培訓(xùn)收結(jié)常見3種方式

3、培訓(xùn)收結(jié)注意事項(xiàng)

第七單元：如何有效控場(chǎng)

2 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力？

2 如何讓枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容更加受學(xué)員歡迎？

2 如何有效調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛

2 如何有效應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件

   1、如何有效實(shí)現(xiàn)互動(dòng)

 1）培訓(xùn)互動(dòng)重要性

 2）提問—互動(dòng)的法寶

 3）有效提問技巧（好的答案在好的問題中）

 4）如何面對(duì)提問尷尬

2、培訓(xùn)突發(fā)事件處理技巧

 1）培訓(xùn)沉悶如何處理？

 2）培訓(xùn)嘈雜如何處理？

 3）場(chǎng)面失控如何處理？

 4）面對(duì)學(xué)員提問如何處理？

 5）面對(duì)挑釁如何處理？

 6）面對(duì)高手如何處理？