非職權(quán)影響力提升

【培訓課時】  1.5天              【授課講師】  薛魁銘老師

【授課方式】理論講解、案例研討、小組討論、視頻賞析、角色扮演、情景體驗

【課程背景】

無論是一個人，還是一個組織，如果想提升自己的能力，一定會經(jīng)歷以下五步：他們分別是自我覺察——改變意愿——有效方法——具體行動——環(huán)境機制；比如：一個肥胖者要減肥，首先，他得認識到自己是肥胖（覺察），其次，他得有意愿減肥，以及希望減肥多少斤，然后他還得有適合自己減肥的方法，同時，他還必須執(zhí)行切實可行的減肥計劃，最后，他還必須有一個堅持減肥的機制，也就是減肥成功，自己能得到什么？減肥失敗，自己會損失什么？以及監(jiān)督者的督促等；

本課程從“管理自我、影響他人、成就團隊”的角度，通過一定的講解、案例解析、視頻分享、小組討論、工具演練等方式，使學員掌握一套科學高效管理的工作方法和工具，提升跨職能影響力，進而提升組織效能。

【課程目標】三位一體化

1.     “一體”—— 幫助學員了解新一代影響力思維體系，增強自信度；

2.     “管理自我”—— 學會一套先進的時間管理、目標與計劃和提升執(zhí)行力的理論、方法、案例和工具；

3.     “影響他人”—— 學會與同事、客戶的溝通和協(xié)助模型和工具；

4.     “成就團隊”——掌握一套與管理團隊和影響跨職能部門“高效協(xié)同”的秘密武器；

模塊

詳細內(nèi)容

課時

目的效益

破冰：課程導入（約15分鐘）

    一體：

（自信度+影響力思維模型）

1-1、自信增強探尋——卡片桌游（共60-75分鐘）

     桌游1：我是誰

     桌游2：ZOOM in

1-2、什么是新一代影響力思維？（共60分鐘）

1)   系統(tǒng)思維邏輯六層次模型

2)   體驗與練習邏輯六層次模型

3課時

1.  探尋自我并贈強自信度探尋

2.  建立系統(tǒng)思考思維；

3.  掌握將愿景分解成具體實施步驟的方法；

 維度一：

管理自我

（高效時間計劃管理）

2-1、目標與計劃管理  （共40分鐘）

1）目標SMART原則

2）5R目標計劃模型講解與練習

2-2、高效時間管理法則的應用（共70分鐘）

1）時間管理的本質(zhì)是精力管理——精力管理的模型與演練

2）具體操作方法

1)   帕累托時間分配原則

2)   ABC工作優(yōu)先法則

3)   蕃茄工作法——克服拖延癥的工具

4)   衣柜整理法——處理雜事智慧

    案例：

    工具：四象限工作法、番茄法、ABC等

3課時

1.  找到不良工作習慣；

2.  掌握高效時間管理法則；

3.  克服拖延；

4.  要事第一。

5.  科學目標與計劃管理的方法

維度二：

影響他人

（下屬、同事和領(lǐng)導、客戶）

3-1：情商與影響力：性格測評與溝通方式（共30分鐘）

3-2：影響跨部門同事協(xié)作的“四被”原則（共1小時）

1）被尊重  2）被認可 3）被看見  4）被聽見

2）中立、聆聽、提問、反饋

        案例分析+工具演練

3-3：影響客戶的五要素（共1小時））

    心態(tài)、產(chǎn)品、服務(wù)、溝通、行為 

3課時

1.  學會提高情商的方法和技巧

2.  掌握快樂工作的方法；

3.  幫助學員掌握影響客戶、領(lǐng)導、下屬以及同事的工具和方法

維度三：

成就團隊

（影響立體化）

4-1、打造高效團隊（4R模型）（共2.5小時）

   R1：明確量化的執(zhí)行計劃和目標系統(tǒng)

   R2：責權(quán)明確的職責系統(tǒng)

   R3：為保證執(zhí)行效果的檢查控制系統(tǒng)

   R4：基于執(zhí)行結(jié)果的績效考核系統(tǒng)

 案例討論+工具：4R模型、高效決策矩陣

1、掌握高效協(xié)助的系統(tǒng)的思維和方法

2、學會打造高績效執(zhí)行團隊的4R工具