中高層全面管理技能提升

課程收益:

 理解卓越團隊領導者應有的角色定位與核心職能

 掌握領導風格與應變藝術

 掌握團隊目標管理的技巧

 掌握360度溝通與沖突解決技能；

 掌握團隊激勵技巧。

課程對像：

中高層領導

課程時長：2天

第一單元：團隊領導動機與行為

? 管理與領導的區(qū)別

? 領導力測評

? 領導角色認知與定位

? 針對不同部屬不同領導風格

? 權變與情景領導力

? 管理與領導的區(qū)別

? 領導的系統(tǒng)思考法

? 團隊領導者的角色轉換

第二單元：領導風格與應變藝術

? 領導者的思想格局

? 領導者如何“謀”

? 領導者如何“斷”

? 領導者的思考模式

? 群體危機應變藝術

? 負面影響處理技巧

? 領導藝術團隊關系5個要點

第三單元：領導團隊提升執(zhí)行效力

? 如何打造團隊的靈魂

? 團隊建設十步法

? 團隊的整體效能

? 如何帶領團隊

? 團隊合作藝術

? 三元工作計劃執(zhí)行法

第四單元：基于團隊績效目標的領導

? 領導必須為團隊設定目標

? 工作目標的類型

? 目標的SMART練習

? 目標制定的步驟

? 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 目標管理中的溝通

? 影響下屬認可工作目標

? 領導員工績效改進

第五單元：360度溝通與沖突解決技能

? 領導者在沖突解決和談判中藝術

? 團隊關系與沖突處理

? 關系處理技巧

? 溝通與領導力的匹配

? 支持性溝通技巧

? 360度反饋溝通匯報技巧

? 對上匯報溝通技巧

? 與下屬溝通傾聽技巧

? 平行溝通協(xié)調技巧

第六單元：團隊激勵技巧

? 鼓勵和贊美

? 提供培訓發(fā)展

? 公平的利益分配和考核

? 員工家屬激勵

? 非物資激勵措施技巧

? 團隊激勵要用“心”