中層管理技能提升

課程背景

很多企業(yè)決策者在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的管理者” 。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”； 針對這一現(xiàn)象，管理大師彼得.德魯克如是說… … 管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。 1.2 企業(yè)的困惑 ?團(tuán)隊管理者缺乏對自我和團(tuán)隊成員有效認(rèn)知； ?團(tuán)隊管理者不愿意、不善于聽取團(tuán)隊成員的意見； ?團(tuán)隊管理者缺乏有效的目標(biāo)和執(zhí)行能力； ?管理層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的技能和經(jīng)驗不足； ?團(tuán)隊管理者缺乏推動方法和意識； 1.3管理者困惑 ?上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，夾心層工作應(yīng)該怎么開展； ?工作壓力越來越大，還不如做員工時候做的開心； ?團(tuán)隊缺乏“精氣神”，熱情消退的越來越快； ?聽話的沒績效，有績效的不聽話； ?自己越來越忙，而員工卻難挑大梁； ?員工怎么都教不會，自己卻無從下手

課程目標(biāo)

?明確自身的定位，理解崗位職責(zé) ?加強(qiáng)溝通意識和技能，有效凝聚團(tuán)隊 ?推動目標(biāo)的分解與落地，達(dá)成組織目標(biāo) ?建立經(jīng)營思維，提升組織、計劃、協(xié)調(diào)能力

課程大綱

課程大綱

**部分 課程導(dǎo)入

1.1“四應(yīng)”管理角色

1.2關(guān)注四個一工程

1.3弗倫奇領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)

第二部分 凝聚力模塊

項目體驗：個人行為風(fēng)格測評

    采用目前世界上測試人數(shù)**多的DISC測評工具，**討論，分享，案例等方式，是管理者正確認(rèn)知自我，了解他人，從人員的選育用留上，有效建設(shè)和塑造團(tuán)隊。

2 四種“動物”性格特質(zhì)

2 四種性格特質(zhì)的行為方式

2 差異化團(tuán)隊打造

2 管理指南1：如何發(fā)揮不同個性成員的團(tuán)隊價值

2 管理指南2：如何激發(fā)不同個性成員的工作激情

2 管理指南3：如何善用不同個性成員的性格潛能

第三部分 執(zhí)行力

項目體驗：福利工廠

  福利工廠是一個團(tuán)隊合作的拼圖項目，各組成員會得到自己的任務(wù)書，按照任務(wù)書中的說明，**與其他小組間的合作，在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)并盡可能的達(dá)到卓越

2 目標(biāo)的有效傳遞

2 資源的有效調(diào)配

2 權(quán)責(zé)利的劃分

2 流程優(yōu)化與合理分工

2 員工的有效激勵

第四部分 經(jīng)營力

項目體驗：沙漠掘金（沙盤）

整個項目模擬的是幾只探險尋寶的團(tuán)隊，從同一地點出發(fā)，前往龍?zhí)萌』貙毑亍?/p>

要想順利取回寶藏并成為競爭的勝利者，就需要周密的計劃、組織，綜合考慮資金、物資、能力、時間、天氣、地形變化等眾多要素，并根據(jù)對手情況及時做出有效的判斷來修訂計劃，這是一個非常經(jīng)典的培養(yǎng)計劃和組織能力的項目。

講授及分享內(nèi)容：

2 如何設(shè)定目標(biāo)

2 如何制定計劃

2 如何防范風(fēng)險

2 如何獲取利潤

第五部分 影響力

項目體驗：話語影響

    **互寫卡片，抽取卡片開展即興發(fā)表的方式，練習(xí)學(xué)員的思考力，語言組織能力，生動演繹能力以及話語影響能力

2 實現(xiàn)表達(dá)突破的兩個轉(zhuǎn)變

2 學(xué)習(xí)先聲奪人的表達(dá)技巧

2 創(chuàng)新說法，刷新做法

2 概念提煉，建立話語系統(tǒng)