敏捷開發與產品經理能力提升實戰
---向騰訊學敏捷開發與產品經理
【學習方式】：面授
【課程分類】：業務類—培訓
【培訓對象】：產品研發項目管理人員、研發人員、設計、測試、運營、中高層、中基層
【核心講師】：徐增利
【關 鍵 詞】：互聯網產品開發流程 業務導向 效率提升 產品經理能力模型
【學習目標】：
互聯網 轉型中的人人都是產品經理及產品思維到底指的是什么
互聯網 轉型、精益創業與敏捷開發；
如何做出一款用戶體驗非常好的產品，讓用戶口碑相傳；
敏捷開發實施的方法論與工具平臺；
開發過程中的目標管理與團隊績效管理；
互聯網公司產品經理的能力模型及產品經理團隊能力如何建設
【課程學時】：兩天，了解客戶的需求后，每次定制課程
【課程大綱】：
互聯網思維及敏捷開發
互聯網思維在產品研發中的應用
互聯網時代的產品經理與傳統企業的產品經理的區別
產品的項目研發流程
產品經理的角色認知與工作職責
產品經理的工作內容
敏捷開發的介紹
敏捷宣言
敏捷項目管理與一般項目管理的區別
產品需求與用戶洞察
市場驅動的產品研發
戰略規劃與產品規劃、產品生命周期
定位（用戶、產品、商業模式）與用戶價值分析
產品需求與IPD開發流程
IPD與敏捷開發的區別與適用范圍
做產品時容易遇到的困難
產品的可行性
產品規劃：人性的考慮
如何識別偽需求
基于用戶場景的產品功能規劃：產品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
用戶洞察、市場洞察與爆品
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
用戶研究在產品生命周期中的應用
騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發展歷史
互聯網公司產品案例分享
用戶需求，用戶調研與需求收集
用戶調研與需求收集案例
實戰練習：敏捷開發的用戶故事片片如何撰寫
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導圖mindmanager工具在產品需求方面的使用
競品分析平臺中的IAAS、PAAS、SAAS的需求分析
產品需求優先級排序
案例分享：產品需求優先級排序
產品精益設計
產品的敏捷/精益設計在產品需求上的實現，如何快速確認產品需求，減少設計返工
如何最小代價做一款用戶體驗非常好的產品
用戶體驗包括的內容
用戶體驗如何與產品需求、設計、開發、測試、上線運營階段的結合
用戶體驗要素
″ 戰略層（需求＋定位）
″ 范圍層（功能）
″ 結構層（交互設計＋導航設計）
″ 框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
″ 視覺層（品牌＋色彩結構＋視覺元素）
各個要素的案例分享
UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些
UI與交互設計設計規范及案例
“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產品、某知名網站
若干用戶不好的產品案例
產品的滿意度與可用性測試
產品的滿意度包括哪些內容
騰訊公司的產品可用性測試是如何做的
我們公司的產品可用性測試
產品的流程設計、交互設計保障產品的可用性
實戰練習----貴公司某款產品的結構、框架、表現層的用戶體驗測試，找出可以優化的地方，來提高產品的用戶體驗
敏捷開發過程管理
產品敏捷開發流程 --- 構建業務導向的決策機構和決策流程
用戶故事、故事墻、站會、燃盡圖
騰訊公司的敏捷開發案例-構建 快速反應的互聯網產品研發模式
騰訊公司敏捷開發的發展歷史與經驗教訓
產品業務方向正確性的機制和實踐
迭代開發的閉環管理
敏捷開發面臨的問題與解決方法
研發效率提升的三板斧 -- 流程指南，經驗復用，工具平臺
產品研發的用戶體驗與灰度
敏捷開發與質量交付
敏捷開發流程中的技術評審與裁剪
持續交付的關鍵要素
案例：騰訊公司的敏捷開發是如何實施的or PDCA是如何做的
研發目標管理及注意事項；
目標管理與績效考核
知名互聯網公司對80、90后的目標管理是如何做的
員工承諾的目標最終沒有實現-到底是什么影響了研發團隊組織績效
吉爾伯特行為工程模型
如何驅動員工實現他的承諾
分組研討：影響目標實現的因素及解決辦法
角色扮演：目標溝通面談演示
一些知名公司的目標面談是如何做的
如何對下屬進行輔導
GROW模型在目標面談中的應用
實戰練習：目標面談與目標承諾如何有效實現
分析出剛才角色扮演中的優點與缺點
產品經理能力模型的介紹
產品經理能力的不同層次
產品經理的技能要求（市場解決方案、開發技能、項目管理、團隊協作、領導力等）
騰訊公司產品經理能力模型及定義案例分享
結束總結
重要知識點的梳理與總結
行動計劃，我們打算如何做
推薦的書籍
回答問題
