產品規劃與產品技能提升課程大綱
【學習方式】：面授
【課程分類】：業務類—培訓
【培訓對象】：產品經理、產品設計人員、技術開發人員、測試人員、項目經理、中基層
【核心講師】：徐增利
【關 鍵 詞】：產品戰略規劃 產品思維 用戶思維 用戶體驗 用戶研究 用戶參與CE 產品流程 交互設計 視覺設計 創新思維 能力模型
【學習目標】：
互聯網思維與產品戰略規劃；
產品經理的角色與工作職責；
用戶參與的方法與過程；
產品的需求獲取與用戶調研
產品設計與用戶體驗要素；
產品可用性測試；
產品的創新思維及落地；
產品經理的各種文檔模版與工具的使用；
產品經理的級別與成長路徑；
產品規劃與產品技能提升，介紹科學方法論，直接帶著公司的員工對公司當前的產品或虛擬的產品進行實操，讓學員掌握技能，而不是常規的案例分享。
【課程學時】：兩天，了解客戶的需求后，每次定制課程
【課程大綱】：
互聯網思維與產品戰略規劃
互聯網思維有哪些
產品思維有哪些
案例研討：視頻-產品思維
產品經理的角色認知與工作職責
產品經理的認知與工作職責
產品經理的工作內容
互聯網時代的產品經理與傳統企業的產品經理的區別,
產品經理要學會哪些工具及模版的使用
戰略規劃與產品規劃、產品生命周期
市場驅動的產品研發
做移動物聯網產品時容易遇到的困難
如何識別偽需求
基于場景的產品功能規劃：產品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
產品規劃：人性的考慮
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
用戶研究在產品生命周期中的應用
騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發展歷史
案例分享
產品需求，用戶調研與需求收集
用戶調研與需求收集案例
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導圖mindmanager工具在產品需求方面的使用
競品分析產品系列文檔模版BRD、MRD、PRD的使用場合及應用
產品經理需要掌握的工具與模版各個階段使用的工具，如思維導圖、AXURE、VISO等工具
某互聯網公司案例及模版
產品需求文檔PRD
業務建模信息架構案例
實戰練習：產品業務建模信息架構設計
產品設計與用戶體驗要素包括哪些方面
定位（用戶、產品、商業模式）
用戶體驗包括的內容
用戶體驗如何與產品需求、設計、開發、測試、上線運營階段的結合
用戶體驗要素
″ 戰略層（需求＋定位）
″ 范圍層（功能）
″ 結構層（交互設計＋導航設計）
″ 框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
″ 視覺層（品牌＋色彩結構＋視覺元素）
各個要素的案例分享
UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些
UI與交互設計設計規范及案例
“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產品、某知名網站
若干用戶不好的家電產品案例
實戰練習----貴公司家電物聯網的產品的結構、框架、表現層的用戶體驗測試，找出可以優化的地方，來提高產品的用戶體驗
產品的滿意度與可用性測試
產品的滿意度包括哪些內容
騰訊公司的產品可用性測試是如何做的
我們公司的產品可用性測試
產品的流程設計、交互設計保障產品的可用性
實戰練習：公司物聯網產品的可用性測試練習，達到提高產品的客戶滿意度
創新與案例；
創新的思想與內容介紹
戰略、組織、文化、管理、產品與服務、技術、運營、市場營銷、商業模式等方面的創新
創新的層次
模仿式創新、漸進式創新、微創新等等
創新思維與工具
換位、用戶參與等
歸納總結-思維腦圖，智慧輸出-頭腦風暴
創新的模型：創新設計、創新研發、創新商業化
創新的制度與機制保障
騰訊公司的創新落地的案例分享
產品思維與產品能力的培養
產品思維與產品的生命周期
產品經理如何與團隊成員打交道
產品經理的成長級別與能力模型案例案例：騰訊公司產品文化基因是如何培育的
產品思維與公司文化的結合
結束總結
重要知識點的思維導圖梳理與總結
產品經理需要掌握的工具與模版提供產品經理需要的各種文檔模版
行動計劃
推薦的書籍
