產品研發項目管理實戰能力提升
課程對象：
非項目管理人員、項目經理、高級項目經理、部門經理、項目主管、項目骨干成員、產品經理、開發人員、UI設計、測試人員等
課程目的：
學習常用的產品研發項目管理理論、流程和方法，掌握項目管理的實用工具和實戰技巧； 了解項目的生命周期，掌握項目全過程的管理、項目管理中各種問題的解決方法及項目管理能力的提升方法
時間：3天
課程方式：
特點：由于學習的時間為3天，時間較長，光用案例分析與演練還不夠，建議采用行動學習或場景化學習的方式，企業根據現狀，提交給老師幾個案例或場景，老師根據學員的能力層次與遇到的問題選擇重點與案例，教練輔導的方式，企業的項目管理教練，學員要參與任務與總結分享，采用主動學習的方式提升團隊的項目管理能力。
課程大綱：
單元一 項目管理概述
項目管理的基本概念，何為項目
項目管理的五大過程及軟件類產品的研發過程（調研->立項-> 設計-> 開發->-用研> 測試-> 發布->運營）的對應關系
項目的生命周期
項目管理的十大知識體系簡短介紹
討論：項目經理整體管理的手冊、制度、流程、工具、模版有哪些 ，對于流程與制度完善，但執行起來標準不統一，銜接困難，如何解決 收益：以后遇到任何項目時心中有數
單元二 項目準備與啟動
項目可行性分析
項目管理流程裁剪
項目選擇
項目開工會 明確的項目目標
任命項目經理
項目經理的角色認知與工作職責
研討：職能型、矩陣型與項目型組織，但很多公司采用的是職能型或矩陣型組織架構，成員不好管理，怎么辦 收益：項目經理通過優秀的公司的案例，知道在不改變公司組織架構的情況下如何做
單元三 項目需求與范圍管理
干系人評估
工作分解結構
需求收集
案例：WBS模板
需求分析與驗證
實戰演練：項目的需求如何具體化 收益：需求定義清晰，減少返工
范圍變更流程
管理干系人期望責任矩陣表，設計人員、開發人員、測試人員、銷售人員如何配合
項目管理中的溝通管理
溝通中的注意點與禁忌
如何高效的開項目會議
生活中無效溝通案例
工作無效溝通案例分享
溝通管理案例與情景演練
與客戶溝通、談判的注意點及案例
部門溝通
生活中的朋友關系案例
信息的傳遞與反饋案例分享
實戰：制作項目的OBS,RAM責任矩陣表，收益：工作任務分解到最具體，各成員責任分工明確
單元四 項目計劃制定與資源調度
定義項目活動
資源分配與平衡，在資源不足時怎么處理
活動排序
進度壓縮與優化
甘特圖
項目里程碑
關鍵路徑
案例及分析：騰訊公司員工是如何制定項目計劃的
實戰：制作項目詳細的任務分解WBS ,制定關鍵路徑，制定里程碑。實戰收益：項目計劃制定合理，當遇到在項目趕工的情況下如何應對
單元五 項目有效執行與控制
項目基準
計劃與控制循環
狀態報告
項目進度延誤
探討：到底是什么因素影響了項目進度
實戰：如果有效控制項目進度
決策評審
變更控制
例外管理
實戰：項目成本分析與控制，成本預計會超過預算時怎么處理
實施監控階段TOP3：關鍵點、常見問題
案例分享：貴公司項目變更管理的經驗，明確項目變更產生的原因，應對變更的策略，變更控制要素。
研討1：項目經理怕不怕項目變更？為什么？
研討2：項目變更的決定權在誰手上？
實戰練習：項目過程管理中的復盤與PDCA方法的應用
單元六 項目團隊協作與管理
建設項目團隊
團隊激勵
團隊發展的階段
團隊領導力
團隊溝通
干系人管理
沖突管理
演練：項目團隊成員績效目標KPI溝通與制定 收益：提升項目經理的軟技能，提升對整個項目的管理能力
單元七 項目風險管理
風險識別
風險監控
風險分析
風險管理最佳實踐
風險應對
實戰：風險識別與分析會
單元八 項目質量管理
質量規劃
問題管理與升級
質量保證
質量管理最佳實踐 質量控制
實戰：重大質量問題管理與控制
單元九 項目收尾
收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
評估與驗收
項目總結
文檔歸檔
收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題
案例分享：產品驗收的注意事項
研討：成功與失敗的項目有哪些特點
十大知識領域：
整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理
特別說明：十大知識領域會貫穿在五大過程中進行分享，用一個完整的網站開發與銷售的項目案例分享，根據學員的能力弱項進行多次的實戰練習
單元九 項目經理的視野擴展與能力培養進階
項目集（群）管理
項目組合管理
項目管理辦公室PMO
項目管理的規范化
項目經理的能力模型解讀及如何實踐
案例分享：項目群的管理，如何同時管理多個項目
研討：我們公司的項目經理需要哪些能力素質
單元十 總結與回顧
對培訓要點進行歸納總結
推薦學習的書籍
問題解答
滿意度評估
【培訓準備清單】：
學員分成5-6組
每組至少有一臺筆記本電腦
3種不同顏色的便利貼
彩色小標簽，不限制形狀
A3、A4紙張若干，大于20張
一堵墻或一個平面(白板）
企業根據現狀提交給老師若干有代表性的項目案例，由老師提前設置好實戰場景
備注：
徐增利老師具有項目組合管理的經驗，參與華為、騰訊、深圳電信、深圳市政府等多個大小研發類項目管理，各種互聯網產品研發項目管理多年。目前在致力于培養項目經理與產品經理人才，將產品與項目管理思維打通，向社會輸出復合型實用型人才。
參考內容：項目管理全套模版與工具，在教學中進行實戰練習
關于項目管理及研發管理方面的資質
