企業(yè)管理

課程大綱

課綱目錄：
一、 企業(yè)變革系統(tǒng)培訓，包括四個子課題（可獨立授課）：
《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《變革領導力模式》、《企業(yè)文化轉(zhuǎn)型》、《營銷模式變革》
二、 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
三、 《企業(yè)文化建設》
四、 《企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理》
五、 《向世界500強學習人才培養(yǎng)》

一、 企業(yè)變革系統(tǒng)培訓

（以下課程均采用行動學習的方式，授課內(nèi)容與學員的實際問題結(jié)合。學員在講師幫助下，于課前收集問題，在課堂上解決問題。）

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

 課程目標：幫助企業(yè)的高級管理者和部門管理者，從企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的角度思考企業(yè)轉(zhuǎn)型的行業(yè)跨越、策略選擇、服務轉(zhuǎn)型、實施路徑、業(yè)務組合管理和戰(zhàn)略管理體系設計，使得高級管理者在企業(yè)轉(zhuǎn)型這一宏大話題下找到切入點和落地點，并建立持續(xù)改進的戰(zhàn)略管理體系。
 課程時間：3天，每天兩個模塊，可按模塊授課，每個模塊36小時
 課程受眾：企業(yè)高級管理者和職能部門管理者、部門管理者
 課程內(nèi)容：
 企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略評估
 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定的框架和流程
 服務轉(zhuǎn)型模式和設計
 用戰(zhàn)略地圖設計企業(yè)運營支撐體系
 用平衡計分卡設計戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略績效管理體系
 多元化業(yè)務下的業(yè)務組合管理

變革領導力模式

 課程目標：幫助企業(yè)的高級和中級管理者明確企業(yè)變革環(huán)境中的領導力情境、領導力模式和變革管理方式，提升領導者在應對變革時的領導力和管理技能。
 課程時間：2天
 課程受眾：企業(yè)高級和中級管理者
 課程內(nèi)容：
 從管理者到領導者
 變革環(huán)境中的領導力模式
 全球化環(huán)境下的跨文化管理
 建立系統(tǒng)思考的方式

企業(yè)文化轉(zhuǎn)型

 課程目標：介紹企業(yè)文化和企業(yè)價值觀與信念的關系，企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的背景和情境，企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的要素和實施框架，幫助參加者識別和設計企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容與步驟。
 課程時間：2天
 課程受眾：企業(yè)文化負責人、人力資源部主管，企業(yè)高管和職能部門成員
 課程內(nèi)容：
 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的背景和動因
 企業(yè)價值觀、信念和企業(yè)文化
 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的要素
 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的框架和實施步驟

營銷模式的變革

 課程目的：營銷管理模式變革的基本方向，為受眾建立營銷變革管理的框架和實施策略。
 課程時間：2天
 課程受眾：營銷管理人員，銷售經(jīng)理、職能部門管理者。
 課程內(nèi)容：
 營銷管理的變革
 從產(chǎn)品驅(qū)動到客戶驅(qū)動
 從銷售到營銷
 顧問式銷售
 區(qū)域銷售管理 
 商機管理
 渠道管理
 大客戶管理
 績效管理 
 開發(fā)領導力
 從經(jīng)理到教練
 績效管理循環(huán)
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理

課程目標：幫助企業(yè)高層管理者和職能部門管理者系統(tǒng)理解企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施步驟，學習建立戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)和方法，幫助企業(yè)由業(yè)務管理走向戰(zhàn)略管理，并逐漸建立和優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系。
課程時間：一至兩天，一個模塊三小時，也可壓縮為一天四個模塊
課程受眾：企業(yè)高層管理者和智能部門領導，或者需要制定業(yè)務戰(zhàn)略的中層管理者
課程內(nèi)容：
 基礎篇：
 什么是企業(yè)戰(zhàn)略
 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷程
 戰(zhàn)略與商業(yè)模式
 戰(zhàn)略，還是商業(yè)模式
 案例;IBM和惠普的戰(zhàn)略分野
 戰(zhàn)略制定的法則
 戰(zhàn)略與創(chuàng)新
 戰(zhàn)略創(chuàng)新，還是戰(zhàn)略流程
 案例：三星和索尼的戰(zhàn)略比拼
 戰(zhàn)略創(chuàng)新的要素
 戰(zhàn)略管理
 戰(zhàn)略管理的實踐框架
 中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺失和瓶頸
 戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建
三、全球經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)文化建設

 文化概論
 中西方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
 中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
 西方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
 企業(yè)文化
 企業(yè)文化的根源
 為什么要進行企業(yè)文化建設與管理？
 企業(yè)文化的層次
 企業(yè)文化的特征
 企業(yè)文化的內(nèi)涵
 企業(yè)文化的要素
 企業(yè)文化的功能
 企業(yè)文化的類型
 企業(yè)文化與其他管理要素的關系
 中外企業(yè)文化案例分析
 企業(yè)文化問卷及其剖析
 企業(yè)文化變革
四、企業(yè)戰(zhàn)略績效管理

理念篇
 企業(yè)績效管理的困境
 戰(zhàn)略績效管理關注企業(yè)績效，而不僅僅是個人績效
 企業(yè)績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)
 企業(yè)績效管理的關鍵要素
方法篇
 企業(yè)績效管理的框架
 一圖、一卡、一表法
 使用戰(zhàn)略地圖進行企業(yè)級戰(zhàn)略分解和部門協(xié)同
 平衡計分卡，戰(zhàn)略管理的儀表盤
 九宮格表用來評價組織和個人的績效
實踐篇
 國內(nèi)外實踐企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的經(jīng)驗
 為什么會失敗
 將績效管理的文化融入管理流程中
 中國企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的實施要點


五、向世界500強學習人才培養(yǎng)

 理念篇
 世界500強的人才觀
 建立戰(zhàn)略人才管理體系
 領導者的首要任務是培養(yǎng)人才
 方法篇
 選才基于行為的結(jié)構(gòu)化面試方法
 用才建立基于高標準的績效考評系統(tǒng)
 育才教練、師徒制、長板凳計劃和管理培訓生制度
 留才感情留人、發(fā)展留人還是待遇留人
 實踐篇
 專業(yè)人才的熔爐IBM的人才培養(yǎng)
 領導者的西點軍校GE的領導者培養(yǎng)體系
 實務篇
 中國企業(yè)的領導人才和專業(yè)人才培養(yǎng)困境
 建立面向未來的人才培養(yǎng)體系