《協同力:高績效團隊的關鍵能力》課程分類：綜合管理培訓類 課程天數：2天
1. 課程設計
“目標不明確”、“溝通不順暢”、“缺乏融合差異的能力”等情況每天都在團隊中存在，可能正一步步吞噬著團隊的凝聚力、創造力和績效。而團隊領導者根本沒有覺察，或整天忙于“重大事務”、“重要決策”，根本不在乎這些小事。
管理者對團隊協同力的理解和運用是否適當，直接關系到團隊凝聚力、創造力和績效。因此，管理者不能停留于“死記硬背”一些團隊管理方法和用控制的手段管理團隊，而是要在理解團隊動作內涵的基礎上，對協同力做到“活學活用”。
本課程以講師對協同力的理解，結合管理者常見的場合，用豐富的實例闡述協同力的內涵，使學員不僅“知其然”，而且“知其所以然”。管理者在領悟協同力內涵的基礎上，通過在工作中合理運用，達到提升團隊績效的效果。
2. 課程時間：12課時（2天）
3. 課程大綱
課程模塊
模塊內容
課時
第一部分
協同力的內涵
1. 能力提升障礙圖
a) 我想做？我能做？
b) 協同力-讓平凡人成就不平凡的事業
2. 德魯克對管理者 “有效性”的定義
c) 重視對外界的貢獻
d) 善于利用長處
e) 集中精力于少數領域
3. 團隊的績效曲線圖
a) 偽團隊
b) 潛團隊
c) 高績效團隊
上午
8：30-12：00
下午
14：30-18：00
第二部分
讓理解引領溝通
1. “看到”溝通中心智模式在的存在
a) 心智模式
b) 溝通障礙邏輯圖
c) 案例演練
2. 溝通四要素
a) 觀察-避免主觀評價帶來的障礙
b) 感受-認清情感來源并妥善處理
c) 需要-生命健康成長的內在動力
d) 請求-用愛的力量達成溝通目的
3. 深層次的協同障礙
a) 超越二元對立——回歸整體的世界
b) 攻擊與防衛之外的選擇——知彼解已
c) 放下“自我（GET）”——收獲、情緒、勢力
第三部分
讓協同超越差異
1. 對待差異的態度
a) 整體大于部分之和b) 自然界、人類的協同實例
c) 珍視差異
2. 協同的思維模式與步驟
a) 看到自己—找到你—我們協同
b) 詢問-界定—創造
c) 提升思維的維度
3. 協同的技巧
a) 原型法
b) 逆向法
d) 整合法
第四部分
讓目標滲透人心
1. 讓使命、愿景充滿能量
a) 使命——來源于“獲得”還是“貢獻”
b) 愿景——構想使命達成的場景與困難
c) 行動——認知、計劃與承諾
2. 讓使命、愿景滲透人心
a) 基礎——引導成員思考個人使命愿景
b) 協同——融合團隊與個人的使命愿景
c) 關聯——將團隊行動與使命愿景關聯3. 關聯行動
a) 將管理行動與目標關聯——要事第一
b) 時間從哪里來？——RAMMP矩陣
c) 突破能力瓶頸——刻意練習
第五部分
讓當責貫徹執行
1. 當責是一種選擇
a) 負責與當責的對比
b) 關注圈和影響圈
c) 當責流程與受害者循環
2. 構建當責金字塔
a) 個人當責——明確當責的觀念
b) 人人當責——厘清責任的歸屬
c) 組織當責——深化責任的內涵
3. 打造當責的體系
a) 榜樣
b) 制度、監督、獎懲
c) 文化
