管理是一個耳熟能詳的詞，但許多管理者對其內涵、價值與意義并不是太了解，對管理的必需遵守的原則也不清楚，這樣會造成我們在管理中犯些原則性的錯誤。本課程幫助管理者明確管理的意義，認清自己的職責與角色，了解管理者素質要求，使管理者樹立起正確的觀念，為管理工作打下堅實的基礎。
& 課程收益：
2 理解組織的本質，懂得管理的內涵
2 明確管理工作的原理，保證管理行為的合理性與有效性
2 明確作為管理者的角色，快速進入管理工作狀態
2 知道管理者的職責與權力，明白自己應該做什么，按什么流程進行管理
2 了解管理者應該具備的素質，主動在工作中提升，并建立自我管理的觀念
2 了解傳統文化對員工認知與行為的影響，掌握有效管理群體的關鍵行為
· 課程時間一天（6H）
P 課程方式
¤ 課程內容
一、 組織與管理
1. 管理的定義及內容
2 計劃、組織、控制、領導
2. 管理能力與經營能力決定企業的成敗
2 經營：選擇方向、制定策略
2 管理：匹配資源、提高效率
3. 組織管理的原則
2 目標任務原則
2 分工合作原則
2 命令統一原則
2 職、責、權、利相對應原則
2 管理幅度與層次相適應原則
二、 管理者的角色
1. 管理者常見的角色錯位
2 官、代言人、旁觀者、諸侯
2. 你是上級的“代表”
2 上級的要求就是你的目標
3. 你是下級的“仆人”
2 為下屬創造一個有利其能力發揮的環境
4. 你是同級的“戰友”
2 相互配合，提升組織效率
三、 管理者的職責
1. 管理者的四大職責
2 績效創造
2 激勵教導
2 變革推動
2 文化塑造
2. 各層次管理者主要職責
2 高層：指明方向
2 中層：制定策略
2 基層：有效執行
3. 管理者須樹立起對結果負責的責任意識
a) 缺乏責任意識的表現
b) 對結果負責
四、 管理者的必備素質
1. 職業態度、知識與技能
2. 管理者的能力構成
2 概念、人際、技能
3. 管理者的道德要求
a) 誠實、正直、公平、守信
4. 自我管理是管理的核心
a) 其身正、不令而行----發揮影響力
b) 修身、齊家、治國、平天下----自我修煉的路徑
五、 適應中國文化背景的管理行為
1. 中國文化的特點及在管理中的行為體現
2 “家文化”為基礎，強調情感的聯系
2. 西方文化的特點及在管理中的行為體現
2 基督教文化與契約精神為基礎、重視制度的約束
3. 傳統文化背景下對管理者要求
2 “施恩、樹威、立德”三大管理手段
2 中國古代明君的用人之道
