接待禮儀特訓營

階段二：

禮儀隊人員迎檢接待規(guī)范流程特訓

l 開展禮儀隊接待規(guī)范特訓

l 參訓人員：禮儀接待隊成員

l 特訓內(nèi)容包括：

2 化妝特訓（職業(yè)妝容示范及現(xiàn)場練習過關(guān)、盤發(fā)、絲巾系法，整體形象打造）

2 特訓形體禮儀：站、坐、走、蹲及鞠躬手勢等

2 特訓匯報禮儀、講解員禮儀、同行禮儀、接待禮儀、奉茶禮儀等接待常用的禮儀規(guī)范

2 提出禮儀隊服裝、配飾等接待形象塑造方案

2 迎賓員及會議室接待員特訓

2 接待流程特訓

l 培訓時間：2天

l 培訓方式：全封閉準軍事化培訓

階段三：

禮儀隊接待匯報暨講解員特訓

l 開展禮儀隊迎檢流程實訓

l 參訓人員：禮儀接待隊成員

l 特訓內(nèi)容包括：

2 考察設計講解路線，根據(jù)人員情況安排角色

2 根據(jù)企業(yè)文化落地建設成果及系列展室展板，進行講解員特訓

2 迎賓員及會議室接待員特訓

l 培訓時間：2天

l 培訓方式：全封閉準軍事化培訓

階段四：

禮儀隊迎檢驗收彩排強化

l 開展禮儀隊迎檢驗收彩排及領導過關(guān)驗收

l 參訓人員：禮儀隊接待人員

l 特訓內(nèi)容包括：

2 驗收彩排，考核過關(guān)

2 指正缺失，完善細節(jié)

l 培訓時間：0.5天（培訓課程的后半天進行）

l 培訓方式：講師、領導扮演驗收組角色，仿真驗收，指正完善細節(jié)