講透ISO9001質量管理體系提升運營能力

培訓受眾:

企業(yè)中高層管理人員
體系負責人
內審人員

課程收益:

1、從道（經營哲學）、法（經營科學）、術（管理機制）、器（管理工具）四個層面理解經營和管理，對經營管理有系統(tǒng)性的認識，從而更好的配合和執(zhí)行公司戰(zhàn)略。
2、理解戰(zhàn)略和商業(yè)模式，學習制定發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、優(yōu)勢戰(zhàn)略
3、學到營銷結構和思路，打開營銷思維
4、用哲學思維及商業(yè)案例講透七大質量原則思維。讓七大原則思維滲透到每位管理者的大腦，成為一種工作理念。
5、從是什么、為什么、怎么做的邏輯角度講透每個標準條文，要體系的運營能力得到極大提升。

課程大綱:

一、經營與管理系統(tǒng)性認識

   道（經營哲學）：使命、愿景、價值觀、經營理念；

   法（經營科學）：戰(zhàn)略、商業(yè)模式、營銷思維（品牌營銷、事件營銷、直接營銷）；

   術（管理機制）：組織架構、運行流程、標準、制度、激勵機制；

   器（管理工具）：管理軟、硬件。

二、七大原則

   以顧客為關注焦點；

   領導作用；

   全員參與；

   過程方法；

   改進；

   循證決策；

   關系管理。

三、兩大思維

   風險思維：風險意識、風險定律、風險措施

   策劃思維：條件、結果、程序、方法、資源、執(zhí)行

四、標準條文詳解

   從第四大條到第十大條