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5星感動服務訓營練

主講老師：楊亦飛

課程詳情：

課程時間：2天1夜

課程對象：美容院全體人員

課程內容：

1、標準化全程服務流程；

2、打造21條細節(jié)服務標準；

3、建立個性化感動服務系統(tǒng)；

4、現(xiàn)場5星感動服務落地執(zhí)行；

5、感動服務細節(jié)化目標設置。

課程效果：

1、標準簡單人性化服務流程，可執(zhí)行可復制可普及；

2、建立細節(jié)服務流程提升新顧客成交率高達50%；

3、增加老顧客到店率，快速提升消耗現(xiàn)金業(yè)績增加1-3倍；

4、維護客情關系激活沉睡顧客，提升有效會員率高達70%；

5、建立個性感動服務系統(tǒng)，感動A類顧客，快速成交100萬大單。

《金牌美導訓練營》: 職業(yè)素養(yǎng); 課程時間：2天1夜課程對象：市場美導課程內容：1、金牌美導職業(yè)素養(yǎng)2、門店店務診斷系統(tǒng)3、品牌業(yè)績規(guī)劃系統(tǒng)4、下店培訓銷售系統(tǒng)5、門店活動策劃系統(tǒng)6、離店后業(yè)績跟蹤系統(tǒng)7、招商會邀約簽單系統(tǒng)課程效果：讓美導明確定位自己的工作性質，具備老師最基本的職業(yè)素養(yǎng)：熱愛美業(yè)，熱愛公司，熱愛產品，熱愛店家，保持良好形象，扎實技術與專業(yè)，吃苦耐勞，持續(xù)學習，學會店務診斷、品牌業(yè)績規(guī)劃、下店服務流程、下店活動策劃

店務管理系統(tǒng): 門店管理; 課程時間：2天1夜課程對象：美容院總裁、店長課程內容：1、打造門店企業(yè)文化2、設計招聘薪酬機制3、建立員工管理機制4、標準化工作職責5、建立標準會議流程6、PDCA執(zhí)行系統(tǒng)課程效果：讓門店管理者明確自己的工作職責，懂得打造企業(yè)文化的重要性，建立完善的員工招聘、培訓、晉升、PK等各項管理機制；讓門店的每位員工都明確自己的工作職責，每日工作數(shù)據清單，學會通過數(shù)據來發(fā)現(xiàn)工作問題；建立標準的會議流程，運用

超級賣手訓練營: 銷售技巧; 課程時間：2天1夜課程對象：美容院全體人員課程內容：1、超級賣手心態(tài)激發(fā)2、超級賣手6脈神劍3、閃電成交8大秘笈4、現(xiàn)場銷售冠軍PK賽5、現(xiàn)場銷售目標設置課程效果：1、讓員工對銷售充滿激情與欲望，打造團隊100%執(zhí)行力；2、超級賣手6脈神劍反復訓練，常規(guī)業(yè)績提升30%-50%；3、閃電成交8大秘笈，讓員工3分鐘滔滔不絕大膽開口；10分鐘思路正確層層遞進；30分鐘靈活萬變銷售大單；讓成交變得像呼吸一

5星感動服務訓營練: 客戶服務; 課程時間：2天1夜課程對象：美容院全體人員課程內容：1、標準化全程服務流程；2、打造21條細節(jié)服務標準；3、建立個性化感動服務系統(tǒng)；4、現(xiàn)場5星感動服務落地執(zhí)行；5、感動服務細節(jié)化目標設置。課程效果：1、標準簡單人性化服務流程，可執(zhí)行可復制可普及；2、建立細節(jié)服務流程提升新顧客成交率高達50%；3、增加老顧客到店率，快速提升消耗現(xiàn)金業(yè)績增加1-3倍；4、維護客情關系激活沉睡顧客，提升有效會員率高達

授課見證

楊亦飛還沒有發(fā)布授課見證

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