企業(yè)系統(tǒng)運營管理實戰(zhàn)沙盤模擬

一、培訓對象

      企業(yè)各級管理人員

二、課程價值

    1、課程特色：

a)  實戰(zhàn)性：全真模擬現(xiàn)實企業(yè)在激烈市場競爭下的企業(yè)全面經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，實戰(zhàn)性很強。

b)  針對性：每位學員通過實戰(zhàn)模擬獲得獨特的感受，針對性極強。

c)  參與性：學員是主角，所有學員都有一個具體的角色，全員參與。

d)  感悟性：學員在模擬中會遇到一系列的問題，針對學員的問題及學員處理問題時的失誤之處，講師進行理論分析和點評，讓學員在“驚醒”中學習，感悟性極強。

2、課程目標：

a)  構(gòu)建系統(tǒng)思考視角，全面提高中高層管理人員的運營管理水平；

b)  掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實施工具；

c)  提高換位思考、跨部門溝通能力；

d)  提升清晰思考、理性決策能力；

e)  快速提升管理人員的財務(wù)能力。 

3、培訓意義和收獲：

通過三天高瞻遠矚、統(tǒng)攬全局、全身心參與的模擬演練，學員的系統(tǒng)思考能力、全局意識和科學管理水平都會得到大幅提升，同時在思想深處發(fā)生脫胎換骨般的變化——跨越性的完成從傳統(tǒng)管理到到現(xiàn)代管理、從經(jīng)驗管理到科學管理、從封閉管理到開放管理、從被動式管理到主動式管理的思想轉(zhuǎn)型，從而更新管理者的管理模式，提升管理者的思維格局。

三、課程安排

授課形式：實戰(zhàn)沙盤模擬：分組研討   角色扮演   情景演練   數(shù)據(jù)分析   講師點評

學員組成：

本課程的每個課程班由30－36名學員組成，每5－6名學員組成一個模擬公司，共形成6個相互競爭的模擬公司。

角色分工：

學員分別擔任公司不同的管理崗位（例如：總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理助理等等）。

課程教具：

本課程使用立體的專業(yè)教學模具，具有鮮明直觀的視覺特點，可以大大提高學員的學習興趣和學習效果，達到在快樂中學習， 在學習中體驗， 在體驗中感悟，在感悟中成長的目的，趣味性極強，使學員在積極的參與中切身感受管理、溝通、團隊協(xié)作的精髓。

四、課程大綱

一、理解組織目標與戰(zhàn)略

1、進行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命；

2、學習掃描經(jīng)營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機遇；

3、通過模擬制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵；

4、練習長期戰(zhàn)略目標的設(shè)計、細化與分解技術(shù)；

5、借助梳理模擬企業(yè)的內(nèi)部價值鏈，學習各職能間的戰(zhàn)略協(xié)同。

二、管理溝通與組織融合

1、一通百通——學習掌握外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集與傳遞，通過信息共享打通職能豎井；

2、演練三種不同的部門間溝通方式，體驗不同溝通方式的特點；

3、通過現(xiàn)場案例，分析常見的同級間溝通障礙和原因；

4、透視上下級溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”；

5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法；

6、學習開放型組織文化的建設(shè)，體驗團隊決策的魅力。

三、經(jīng)營計劃的制定、分解與執(zhí)行

1、練習運用科學決策手段進行模擬公司總體計劃的制定；

2、體驗總體模擬經(jīng)營計劃的分解與細化；

3、通過沙盤模擬，學習、體會運用全面預(yù)算管理；

4、演練計劃的實施和執(zhí)行，掌握執(zhí)行的原則與方法；

5、學習運用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進行計劃修正與調(diào)整。

四、系統(tǒng)運營的過程控制

1、演練各部門、各項目進度的均衡性控制，確保組織的平衡發(fā)展；

2、運用系統(tǒng)運營管理決策質(zhì)量控制手段，提升決策的有效性；

3、學習成本控制的程序和要點，進行綜合成本管理與評估；

4、模擬運用各類成本分析方法，有效降低組織運營成本；

6、解除職能間的推諉借口——演練各職能接口通暢性控制運用。

五、系統(tǒng)運籌管理

1、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找系統(tǒng)運營效率缺失的原因；

2、學習發(fā)揮職能協(xié)作精神，在模擬演練中探索系統(tǒng)效率改進的路徑；

3、練習企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置——協(xié)調(diào)融資、投資、運營、市場營銷等職能間的協(xié)調(diào)與融合；

4、在模擬經(jīng)營過程中運用系統(tǒng)論的分析方法指導不同部門的經(jīng)營決策，統(tǒng)一經(jīng)營策略，提升運營質(zhì)量；

5、分析績優(yōu)的模擬公司戰(zhàn)略安排和決策特點，認識頂層設(shè)計對于系統(tǒng)效率的影響；

6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關(guān)系，構(gòu)建管理者系統(tǒng)運籌企業(yè)的大思路、大格局。

六、如何貢獻理想的投資回報率

1、在模擬運營中認識系統(tǒng)運營能力對投資回報率的重要意義；

2、通過模擬演練，認識影響公司投資回報率的經(jīng)營管理要素；

3、通過模擬經(jīng)營改進，深刻理解提高公司投資回報率的途徑和方法；

4、比較不同模擬公司的戰(zhàn)略績效，分析公司各職能間戰(zhàn)略協(xié)同與優(yōu)化戰(zhàn)略投資回報率的邏輯關(guān)系。

五、課務(wù)安排