因材施教-基于情境的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程背景：
人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，能將人這個最重要的資產(chǎn)有效的利用來自于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，最大限度地提升下屬的績效和價值增值。提升領(lǐng)導(dǎo)者所屬的團(tuán)隊績效，從而真正地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的共贏。 
但是在實際的工作中，我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會遇到了這樣的困惑：
下屬反饋自己“只重工作，不關(guān)心人”。在接下來的管理中加強(qiáng)了對下屬的關(guān)心，采取更加人性化的管理方式去理解下屬的感受，盡量減少給下屬工作壓力，結(jié)果出現(xiàn)的結(jié)果不僅績效差，工作消極的員工的績效沒有改善，甚至連原來績優(yōu)的骨干也開始出現(xiàn)狀態(tài)下滑。究竟問題出在哪了？……
領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著員工的不同及情況和環(huán)境的改變而改變領(lǐng)導(dǎo)方式。做一名“情境領(lǐng)導(dǎo)者”就可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者輕松化解團(tuán)隊管理方面的挑戰(zhàn)，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠針對員工的具體情境，實施適合的領(lǐng)導(dǎo)方式，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊取得更高的績效，同時實現(xiàn)團(tuán)隊能力提升。
課程收益：
了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同，掌握領(lǐng)導(dǎo)力的核心
準(zhǔn)確判斷員工的能力和意愿，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)技能
根據(jù)不同類型的員工，選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
增強(qiáng)下屬滿意度，提高部門和團(tuán)隊總體績效
帶領(lǐng)部屬完成目標(biāo)，并實現(xiàn)團(tuán)隊的持續(xù)成長
課程時間： 1-2天，6小時/天
授課對象：中基層管理者、儲備管理干部、業(yè)務(wù)骨干
授課方式：講師講授 案例分析 視頻互動 角色扮演 情景模擬 實操演練
課程大綱
導(dǎo)引：我們對課程的感知和期望
第一講：解密領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
開篇案例：1、管理大師霍根--“員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)”
2、員工對自己直管領(lǐng)導(dǎo)的真情實感
一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1．領(lǐng)導(dǎo)的核心本質(zhì)
2．領(lǐng)導(dǎo)力的六個方面
1）學(xué)習(xí)力
2）組織力
3）決策力
4）輔導(dǎo)力
5）組織力
6）感召力
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1．使用手段
2．適用范圍
3．所在位置
4．核心內(nèi)涵
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的基礎(chǔ)
1．合法權(quán)——組織制定
2．強(qiáng)制權(quán)——懲罰威脅
3．報酬權(quán)——利益驅(qū)動
4．專家權(quán)——專業(yè)技能
5．典范權(quán)——人格魅力
現(xiàn)場演練：您的權(quán)利基礎(chǔ)是什么？
四、領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì)
1．Purpose--領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見
2．Priority--優(yōu)先順序
3．Place--自我定位
4．People--人才經(jīng)營
5．Power--領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利
6．Passion--領(lǐng)導(dǎo)熱情
五、領(lǐng)導(dǎo)理論之我見
1．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論
2．領(lǐng)導(dǎo)行為論
3．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論
實戰(zhàn)訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)6P特質(zhì)訓(xùn)練提升實操
第二講：情景領(lǐng)導(dǎo)模式之診斷與統(tǒng)馭
開篇案例：孔子與子路和顏回的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之我見
一、診斷——下屬的準(zhǔn)備度
1．確定任務(wù)的三個階段
2．衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
1）員工能力
2）員工意愿
3．下屬的四種準(zhǔn)備度
4．四種類型的下屬分析及對待
現(xiàn)場演練：下屬準(zhǔn)備度情境訓(xùn)練
工具：四種類型的下屬分析及對待表
二、統(tǒng)馭——情境領(lǐng)導(dǎo)方法
1．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2．兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
3．四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4．情境領(lǐng)導(dǎo)模型
工具：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/追隨者狀態(tài)情境對照表
實戰(zhàn)訓(xùn)練：我們團(tuán)隊成員之準(zhǔn)備度之分析
第三講：情景領(lǐng)導(dǎo)模式之教練、激勵、授權(quán)
開篇案例：這樣的員工該怎樣去領(lǐng)導(dǎo)
一、 教練——造就精英下屬
1．為什么要培養(yǎng)下屬
1）營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境
2）通過教練改變員工的行為
2．教練四步驟流程
工具：有效影響下屬行為的三種選擇
二、激勵——提升下屬的工作意愿
1．激勵信號：員工們怎么了
2．關(guān)注下屬的工作動力
3．有關(guān)需求的排序
4．工具：有效激勵的五種方法
1）愿景激勵—為對方激發(fā)夢想
2）目標(biāo)激勵—為對方規(guī)劃目標(biāo)
3）贊美激勵—人人希望被贊美
4）故事激勵—感動人心的事例
5）情感激勵—見效快、實操強(qiáng)
工具：故事講述四步法
實戰(zhàn)訓(xùn)練：給下屬講述催人淚下的故事
三、授權(quán)——該放手時就放手
1．授權(quán)的五項原則
2．授權(quán)的四個步驟
2．授權(quán)后的控制技巧
實戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)團(tuán)隊不同的員工應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實操 
第四講：運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法--有效開發(fā)員工
開篇案例：小王的準(zhǔn)備度的陰晴圓缺案例
一、運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個步驟
1．確定需要執(zhí)行的任務(wù)、職責(zé)及目標(biāo)
2．評估下屬針對該工作所擁有的準(zhǔn)備度
3．針對下屬的準(zhǔn)備度的需要選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為
二、人員開發(fā)周期與衰退周期
1．領(lǐng)導(dǎo)者合理的高期望值會導(dǎo)致追隨者的高績效
2．批評或逃避則表明領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的期望值不高
實戰(zhàn)訓(xùn)練：小王的準(zhǔn)備度有效提升
第五講：情景領(lǐng)導(dǎo)實操應(yīng)用—一分鐘經(jīng)理人
開篇案例：領(lǐng)導(dǎo)者無效的反饋
一、有效使用“一分鐘目標(biāo)”
1．員工一分鐘目標(biāo)設(shè)定
2．領(lǐng)導(dǎo)一分鐘目標(biāo)督導(dǎo)
二、有效使用“一分鐘表揚”
1．一分鐘表揚的核心意義
2．一分鐘表揚實施六步法
三、有效使用“一分鐘批評”
1．一分鐘批評的核心意義
2．一分鐘批評實施六步法
實戰(zhàn)訓(xùn)練：全體學(xué)員一分鐘目標(biāo)、贊美、批評實操演練
總結(jié)：
學(xué)員課前課程難點與期望問題處理與解答
2、學(xué)習(xí)干貨地圖總結(jié)