一、思考三個問題
1) 我們為什么要抱怨？
2) 抱怨能改變結果嗎？
3) 如何改變？
二、九句我們常說的話
1. 角色認知（認識自己，認知角色）
2. 責任意識(人生最大的責任就是什么？)
3. 越努力 ，越幸運。（愛出者愛返，福來者福往。）
4. 從外打破是壓力，從內打破是脫變。
（雞蛋從外打破是食物，從內打破是生命。）
5. 能力從經歷中提煉而來，智慧從積累中脫穎而出，無畏無懼。
6. 盡力而為不如全力與赴，殘疾人之所以成功是因為沒有退路，
正常的人選擇太多。
7. 今天的一切都是昨天的選擇的結果，今天的行為將導致明天
的結果和生活。
8. 成功不是你擁有多少財富，而是你能否持續擁有這些財富的
能力且能從頭再來。
9. 人類最大的敵人是自己，唯有改變自己的狀態是王道，首先
從改變心態開始……
（注：課程導入一系列的故事案例，與日常工作有效的結合在一起，
對學習人員進行一次深層次的心靈交流，激發潛能，震撼心靈。）
三、職場感悟：
如果，你正在埋怨命運不眷顧，那請記住：
1．命，是失敗者的借口;運，是成功者的謙詞。命雖由天定，
但埋怨，只是一種懦弱的表現; 努力，才是人生的態度!
2．美好是屬于自信者的，
機會是屬于開拓者的，
奇跡是屬于執著者的！
你若不想做，總會找到借口； 你若想做，總會找到方法！
3. 復雜的事情簡單做，你就是專家；
簡單的事情重復做，你就是行家；
重復的事情用心做，你就是贏家。
四、總結：
有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，因為不知道要去哪里!
有目標的人在感恩，沒目標的人在報怨，因為覺得全世界都欠他的!
有目標的人睡不著，沒目標的人睡不醒，因為不知道起來去干嘛!
生命只有走出來的精彩，沒有等待出來的輝煌!
