教練技術(shù)實戰(zhàn)管理

【課程背景】

企業(yè)要經(jīng)常制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不大理想？因為我們制定目標還需要掌握一些目標分析、制定和具體執(zhí)行的工具與方法，目標不能總是停留在口號上，要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐組織目標的完成。

各級管理人員如何領(lǐng)導下屬完成本部門與公司戰(zhàn)略相匹配的目標與任務(wù)，才是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在。

紀老師將通過一天課程的帶領(lǐng)，運用教練技術(shù)靈活、體驗式的方式將目標如何管理與學員進行互動和探討，宗旨就是通過對目標管理的深入剖析，從而提高整個團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。

【課程收益】

2 掌握目標制定與分解的方法和技巧，制定合理的目標

2 掌握教練式目標管理的3大核心理念、4個能力、5個步驟、2個模型

2 掌握時間管理的方法和技巧，有效管理時間

2 掌握教練式管理的方法和技巧，提升工作績效

2 擁有教練型管理技能，掌握能夠調(diào)動下屬的積極性

【課程特色】：干貨多；實踐多，練習多；科學、嚴謹，邏輯性強；可操作性強

【培訓對象】：部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、新晉管理者等企業(yè)相關(guān)人員

【課程時長】：1天（6小時）

【課程大綱】

一、從傳統(tǒng)管理模式到教練型管理模式
1、傳統(tǒng)管理更多對“事”，現(xiàn)代企業(yè)更需對“人”
2、教練式管理使下屬快速成長，團隊提升績效
3、傳統(tǒng)管理是管“事”，教練管理是管“人”
4、四種領(lǐng)導風格：指令、合作、教練、授權(quán)
二、教練技術(shù)的原理
1,教練技術(shù)基本原理
1）減少負面干擾就是打造最佳表現(xiàn)
2）教練、從信念開始改變
3）塑造信念就是塑造習慣，塑造習慣就是塑造行為
4）教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為
5) 教練的三大角色：指南針、催化劑、鏡子
2,教練技術(shù)的三大核心理念
1)使下屬從問題導向變?yōu)槟繕藢?br/>2）使下屬從失敗思維變?yōu)榉答佀季S
3）使下屬從受害者角色變?yōu)樨熑握呓巧?br/>三、管理教練的四大核心技能

1，聆聽的技能
1）為找到問題的根源而聆聽：情緒，假設(shè)，出發(fā)點
2）聆聽中運用 “約哈利窗”模
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場播放歌曲，學員案例聆聽演練

呈現(xiàn)方式：情景再現(xiàn)，會議中的聆聽

2發(fā)問的技能
1）為聚焦思考，挖掘更多可能性而發(fā)問
2）提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
3）WHAT是向?qū)В袝rWHY是陷阱
4）問題有多開放，答案就有多開放：

發(fā)生了什么；你怎么看；你都試了哪些辦法；為什么；你想要改變什么；你需要哪些協(xié)助；還有嗎

5）發(fā)問的前提是基于目標
呈現(xiàn)方式：1，學員案例，發(fā)問演練,2，情景演練，業(yè)績指標為何不能達成,

3，關(guān)于區(qū)分的技能
1）為探索事實，發(fā)現(xiàn)真相而區(qū)分
2）教練的過程就是不斷區(qū)分的過程
3）教練中的區(qū)分究竟是什么？
結(jié)果&原因

目標&渴望

事實&演繹
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場提供案例，案例區(qū)分演練
4，回應(yīng)的技能
1）為拓寬信念，看到盲點而回應(yīng)
2）錯誤性回應(yīng)：讓結(jié)果變得更糟
3）回應(yīng)是當下的即時的自身感受，回應(yīng)不是指責而是貢獻，需要勇氣
呈現(xiàn)方式：2人搭檔，互相回應(yīng)演練
四、以目標為導向的教練5步驟
1、厘清目標：挖掘內(nèi)在渴望、清晰正面動機
2、反應(yīng)真相：認清現(xiàn)實狀況、找出實際障礙
3、遷善心態(tài)：自我向內(nèi)醒覺、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化
4、行動計劃：清晰行動步驟、明晰計劃行為
5、行動跟進：落實教練行為、做好效果評估
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場研討出，四個步驟的問題設(shè)計并結(jié)合上面的4個能力
五、員工心智模式塑造教練可影響的層級
1、思維模式層級：處理事情的方法和邏輯
2、價值系統(tǒng)層級：選擇及關(guān)注的優(yōu)先順序
3、心態(tài)意愿層級：看待問題角度及積極性
4、心里素質(zhì)層級：面對壓力和挑戰(zhàn)的能力

呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場自我檢查反饋，自己的下屬或者自己在哪個層級
六、管理教練的綜合技法
(一)AB模式教練技法應(yīng)用
1、從現(xiàn)狀到目標
2、找出障礙點，增加可能性
(二)6個邏輯層次教練技法應(yīng)用
1、精神—身份—信念
2、愿景—角色—價值觀—能力—行為—環(huán)境
3、每個層次的基本教練技法

呈現(xiàn)方式：:每個人，列出目標實際走6個層次，感受對比
課程結(jié)尾：我的下一步……
現(xiàn)場答疑：對所學知識點回顧總結(jié)，對學員的疑問解答
學員分享3-5個：學員分享收獲點，總結(jié)對自己的啟發(fā)
行動計劃：學員下一步行動計劃，承諾實踐并如何執(zhí)行