商務(wù)社交禮儀與服務(wù)接待禮儀

會面禮儀講解

一. 目光

A談判注視區(qū)B溝通注視區(qū)C親密注視區(qū)

二. 微笑

三. 得體地交換 、使用名片

四. 握手商務(wù)禮儀

五. 做好介紹人及自我介紹

男士。。。女士       晚輩。。。長輩       客人。。。主人       未婚。。。已婚    

職位低。。職位高    本公司同事。?？蛻?/span>

六. 如何稱呼對方、記住對方名字

七. 學(xué)習(xí)常用會面禮儀

（鞠躬禮、拱手禮、合十禮、揮手禮）

八. 乘轎車座次與禮儀

  1）接待貴賓時的禮儀

  2）禁忌語言、手勢

  3）出租車座次排列 （第1.2.3.4.尊座。。。）

  4）轎車座次排列   （第1.2.3.4.尊座。。。）

  5）私家車座次排列 （第1.2.3.4.尊座。。。）

九. 走樓梯的次序與禮儀

十. 乘電梯禮儀及禁忌

A箱型電梯

1)右側(cè)電梯按鈕（第1.2.3.4尊位。。。）

2)左側(cè)電梯按鈕（第1.2.3.4尊位。。。）

B滾式電梯

C平面電梯

十一.日常商務(wù)會議禮儀