項目全流程管理

課程背景

企業(yè)需要兩條腿走路,平時運營管理,戰(zhàn)時項目管理。如果不懂項目管理,僅僅憑借過去的“經驗”甚至管理層的“直覺”,很可能看到了機會卻抓不住,更有可能因為對風險的忽視和漠視造成重大損失!那么,項目管理和運營管理到底有哪些區(qū)別,如何抓住機會、識別和管理風險呢?其實,是有規(guī)律和套路可循的!本課程將為您系統(tǒng)講解項目管理功法,帶領您演練具體招式,幫助您在做項目的時候能夠做到心中有數(shù)!

課程目標

了解項目管理的基本概念、流程、關鍵點;

**案例和練習,掌握項目基礎管理工具與方法。

授課對象

高層管理者,項目總監(jiān),項目經理,項目團隊成員及其他對項目管理感興趣的人士

推薦天數(shù)

4-6天

課程大綱

標題

關鍵內容

團隊演練

產生的結果

1項目管理就是風險管理

1.1項目中的那些坑

**案例分析,找到項目成敗的關鍵因素

項目生命周期(PLC)模型

案例:《潤楊長江大橋項目》

項目風險清單

項目階段驗收清單

1.2為啥需要項目管理?

1.3如何管理好一個項目?

2項目啟動

2.1這個項目能做嗎?

項目預研與合同評審

項目相關方分析

項目KPI定義,項目制約因素

團隊演練:項目相關方需求

團隊演練:項目章程制定

項目章程

項目經理崗位說明

項目資料移交清單

2.2如何制定項目目標?

2.3項目團隊有哪些角色?

3項目規(guī)劃

3.1給項目劃個圈兒

項目相關方需求分析與管理

定義項目可交付成果

制定項目工作分解結構(WBS)

團隊演練:從需求到產品

團隊演練:項目關鍵相關方職責表

產品說明書

工作分解結構

責任分配矩陣

3.1.1如何管理需求?

3.1.2如何劃定邊界?

3.1.3如何確定職權?

3.2項目時間線

項目進度計劃表現(xiàn)形式:甘特圖,網(wǎng)絡圖

任務工期估算相關風險及科學方法(專家法、參數(shù)法、三點法)

網(wǎng)絡計算:關鍵路徑法

進度風險識別

團隊演練:項目任務排期

團隊討論:進度風險及應對方法

項目日歷

項目進度計劃

項目風險清單(更新)

3.2.1任務間的相互影響是什么?

3.2.2如何合理地估算任務時間?

3.2.3如何找出項目紅線?

3.3項目預算

成本類別

項目成本構成

項目成本管理與財務管理的異同

項目預算與成本基線

團隊討論:項目成本表

團隊演練:項目預算表

團隊演練:工期與成本綜合優(yōu)化

項目預算表

項目風險清單(更新)

3.3.1項目有哪些成本?

3.3.2預估項目收支

3.3.3如何降本增效?

3.4把風險關在籠子里

風險的類別與來源

風險的識別、分析、評估與排序

風險應對策略選擇及方案制定

風險儲備

團隊討論:項目風險點及應對方案

團隊演練:項目風險應對方案

項目風險清單(更新)

責任分配矩陣(更新)

3.4.1危機是風險的兩面

3.4.2如何劃分管理重點?

3.4.3如何做到心中有數(shù)?

3.4.4怎樣才能臨危不亂?

3.5閉門造車要不得

溝通原理與溝通模型

項目溝通管理計劃

團隊演練:項目溝通計劃

項目溝通計劃

責任分配矩陣(更新)

3.5.1存在感

3.5.2知情權

4項目監(jiān)控

4.1項目績效管理

主要績效指標:成果性指標,風險性指標

績效管理機制及獎懲措施

團隊討論:項目績效指標及考核辦法

項目階段驗收清單(更新)

4.1.1如何確定項目基線?

4.1.2如何計算項目績效?

4.2如何做項目匯報?

項目監(jiān)控視圖:紅綠燈,儀表盤,掙值圖表

項目報告

團隊演練:一頁紙項目報告

項目狀態(tài)報告模板

4.2.1老總和客戶想了解啥?

4.2.2如何直觀地呈現(xiàn)信息?

5項目收尾

5.1啥時候可以收尾?

項目收尾流程

項目總結

項目數(shù)據(jù)庫更新

團隊討論:項目總結報告

項目總結報告模板

5.2如何結束一個項目?

5.3如何從項目中學習?

6復盤