課程大綱《績效管理課程大綱》課程大綱 一、經理人績效管理的意義及特點
績效管理作為人力資源管理的重要環節，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現的正式系統，不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對企業的生產率和競爭力、企業人事決策、培訓開發、管理溝通等方面都有重大的影響。
管理者績效的特點：
1. 管理目標的一致性
例1. 績效管理與戰略目標脫節
2. 管理的相關性
例2. 誤認為績效管理是人力資源部門的事
3.績效指標的關鍵性
例3. 績效管理指標沒有重點
4. 績效的長期性
例4. 追求短期績效，忽視長期績效
二、績效管理體系
1. 績效管理體系
2.高效的績效管理體系怎樣幫助企業實現其運營目標？
三、成功績效管理的關鍵因素
（一）績效管理的概念
例5. 不明確績效管理是一個過程
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（四）沒有意外
四、績效管理的幾個基本問題
（一）績效管理的過程
例6. 企業經營指標的分解
例7. 績效管理過程中出現的問題
績效管理成為獎金分配的手段
績效管理綜合案例分析（一）摩托羅拉的績效管理
績效管理綜合案例分析（二）如何控制企業經營過程
績效管理綜合案例分析（三） 戴爾的薪酬策略
