企業(yè)負責人、高層管理人員、市場銷售管理人員等。
1. 掌握市場營銷的核心模塊和策略；
2. 掌握傳統(tǒng)和新興的企業(yè)推廣方法；
3. 掌握銷售管理的核心環(huán)節(jié)。
一． 什么是營銷？
1. 營: marketing --- 解決賣什么、怎么賣
2. 銷：sales --- 解決需求匹配、訂單獲取和收款
3. 營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)
二． 市場推廣 (marketing) 的過程
1. 如何分析市場機會
- 市場環(huán)境分析
- 客戶分析
- 競爭對手分析
- 分析工具：SWOT分析法
2. 如何確立有效的市場戰(zhàn)略
- 市場細分
- 挑選目標市場
- 市場定位
3. 制定市場策略
三． 如何制定市場策略
1. 產品管理
- 波士頓矩陣
- 產品生命曲線
- 產品組合策略
2. 價格管理
- 幾種不同的價格策略
- 監(jiān)督控制價格策略的落實
- 動態(tài)評估
- 調整與優(yōu)化
3. 渠道管理
- 評估和選擇銷售渠道
- 不同渠道的建設路徑 （項目渠道、大客戶、分銷、零售、電子商務等）
- 渠道策略的執(zhí)行與評估
- 渠道策略必須與時俱進
4. 推廣與促銷
- 傳統(tǒng)的線下推廣方式
- 日益重要的線上推廣
- 線下與線上的 有機結合 （O2O）
- 網絡營銷與新媒體營銷
- 促銷與品牌建設
5. 經典的4P與新興的4C營銷體系
6. 市場策略的落實與管理
- PDCA管理循環(huán)
- 市場計劃的制定
- 計劃的執(zhí)行、跟蹤與改善行動
- 市場部門的績效管理
四． 如何提升銷售業(yè)績
1. 銷售目標的管理
- 合理制定銷售目標 （SMART原則）
- 銷售預測的制定與管理
2. 銷售過程的管理
- 不同銷售渠道的管理要點
- 日常銷售活動的管理
- 銷售人員的訓練與管理
- 銷售業(yè)績的管理
3. 提升銷售團隊執(zhí)行力
- 銷售計劃的制定與跟蹤
- 執(zhí)行力工具：行動計劃 （要素與注意事項）
- 保障執(zhí)行力的秘訣
五． 應收賬款的管理
1. 企業(yè)管理流動資金的兩大要素
- 應收賬款
- 存貨
2．應收賬款的管理
- 售前預防風險
- 售后積極跟進與對賬
- 逾期及時催收
3． 增加催收效果的方法
- 商業(yè)追帳的各種手段
- 企業(yè)追帳的法律手段
