對于培訓：高層不重視？中層不配合？培訓部不用心？員工不認同？老師不專業？課程不匹配？ 隨著企業規模和員工數量的增加，企業內部實施的培訓在企業培訓中逐漸占據越來越重要的地位和作用。但是企業內訓要取得良好的效果并不容易, 因為培訓往往不是直接產生銷售收入。在培訓主管部門組織培訓時，培訓管理者常常是在唱獨角戲，學員不愿意參加培訓，直線部門不支持配合培訓，高層領導不肯定培訓，培訓管理部門吃力不討好，有苦勞沒功勞。造成這種局面原因，有培訓管理者的不夠專業的原因，還有是各部門中高層管理人員和企業高層領導對培訓管理沒有共同的本質的認知的原因。 培訓不是萬能,可沒有培訓萬萬不能，可見培訓的重要性!企業可以沒有人力資源經理,但不能沒有培訓經理,可見培訓管理的重要性!培訓管理不只是培訓部門的事情,而是企業全體員工的事情。培訓的直接相關方學員、老師、培訓管理者，還有培訓的間接相關方直線經理、公司高層，所有人都是培訓管理者，只有五方人員了解培訓,達成共識，共同參與，共同配合，齊心協力，才能讓企業的每一次培訓都能達到最佳效能。（《非培訓經理的培訓管理》課程首創者張朝江）。 就是企業提高培訓效能的最佳課程，是各企業中高層管理人員的必修課。
（一）、培訓概述
1-1、培訓的含義與意義
1-2、培訓與教育的區別
1-3、培訓內容層次
1-4、培訓的標準流程
1-5、員工培訓的基本方法
1-6、企業培訓體系
1-7、培訓管理
（二）、培訓與企業戰略
2-1、企業戰略的四個層次
2-2、培訓提高員工業績的原理
2-3 個人業績與戰略目標的關系
2-4、人力資源管理與開發
（三）、培訓管理組織
3-1、結構決定功能
3-2、培訓管理方陣
3-3、培訓管理方陣的實際應用
（四）、培訓管理者
4-1、專業培訓管理者素質模型
4-2、專業培訓管理者的職責
4-3、非專業培訓管理者的職責
（五）、培訓需求分析
5-1、培訓需求分析的三個層面
5-2、培訓需求分析的四種方法
（六）、培訓計劃制定
6-1、培訓計劃的類型：時間維度、部門維度、專業維度
6-2、培訓計劃的要素：目標原則、對象層次、時間地點、形式組合、培訓課程、師資選擇、評估方式、培訓投資預算。
6-3、培訓方案的編寫
（七）、培訓實施操作的六大細節
7-1、培訓學員服務細節
7-2、培訓老師服務細節
7-3、培訓場地布置與創新
7-4、培訓過程的控制
7-5、資料檔案制作與存放
7-6、培訓活動的組織策劃
（八）、培訓效果評估
8-1、一級評估：課后評價---學習感受
8-2、二級評估：考試評估---學習效果
8-3、三級評估：工作檢驗---行為改變
8-4、四級評估：業績評價---業績變化
（九）、內部講師的選育用評
9-1 內訓師存在的意義
9-2 內訓師的主要職責
9-3 內訓師的選育用評
（十）內部課程規劃
10-1、基層員工課程規劃
10-2、中層管理人員課程規劃
10-3、專業技術人員課程規劃
10-4、高層領導課程規劃
（十一）課程引進和老師的選擇
11-1、課程引進的類別
11-2、外部老師的選擇
（十二）培訓管理模式:書\文件\短信\微信\官網
12-1、信息時代的特點
12-2、培訓管理心模式（非新模式）
12-3、移動互聯時代的培訓管理
