【課程大綱】
一、如何全面認識企業的人力資源管理？
1、人力資源是企業最核心的資源
2、戰略性人力資源管理架構
3、企業發展的不同階段，HR應該重點關注什么？
4、HR的角色轉換
5、從管理到開發
二、做HR應該具備什么樣的基本理念？
1、 基本素質
2、 人力資源管理主要功能
3、 HR是客戶導向的
4、 你在為誰服務？
5、 關鍵時刻行為模式
三、如何做好招聘工作？
1、 招聘工作中常見的幾類問題
2、 如何做好招聘規劃？
3、 需求分析該怎么做？
? 需求預測方法
? 什么是工作分析
? 人才素質模型
4、 招聘渠道有哪些，如何應用？
? 網絡渠道
? 校園招聘
? 社會招聘
? 內部招聘
? 傳媒招聘
? 外部合作
? 政府協助
5、 簡歷如何篩選最有效？
? 簡歷中的要素分析
? 簡歷篩選要點
? 簡歷篩選難點操作
6、 面試邀約方法與技巧
? 提高面試赴約率的價值
? 面試邀約操作方法與技巧
? 電話面試操作方法與技巧
? 面試邀約情況分析與改進
7、 如何面試不走眼？
? 如何選對人？
? STAR面試法
? 了解候選人的動機
? 情景模擬
8、 如何順利做好薪酬談判？
? 薪酬談判的常見問題解析
? 薪酬談判的步驟
? 薪酬談判的小技巧
9、 背景調查怎么做？
? 背景調查內容與準備
? 背景調查操作方法
? 背景調查注意事項
四、如何做好培訓與開發工作？
1、 培訓的目的
2、 培訓的形式
3、 培訓體系如何建立
? 資源層面
? 制度層面
? 運作層面
4、 培訓需求分析
5、 員工培訓與開發課程的設計
6、 培訓效果評估
7、 個人職業生涯規劃與公司組織發展的有機結合
8、 培訓三大難點
五、如何做好員工薪酬管理？
1、 薪酬制度設計的前期準備
2、 崗位價值評估
3、 市場薪酬調查
4、 員工福利管理
5、 經典案例
六、如何做好員工關系管理？
1、試用期和轉正管理
? 試用期規定
? 試用期考核
2、異動管理
? 管理流程
? 管理風險
3、離職管理
? 離職流程
? 離職經濟補償
? 競業限制
? 管理風險
4、勞動紀律和勞動爭議管理
? 制度建設與公示
? 制度執行
? 勞動爭議解決模式
? 舉證責任
? 舉證技巧
? 管理風險
5、考勤與休假管理
? 考勤方式選擇
? 休假制度
? 管理風險
七、如何做好檔案管理？
1、 內部檔案管理
2、 外部檔案管理
3、 相關法律
八、如何做好干部管理？
1、 干部選拔原則
2、 干部選拔流程
3、 勝任力評價模型
4、 干部培養
