課程背景
隨著高等教育的普及，大學生的就業競爭日益激烈，而面試，又將成為求職成功與否的關鍵。如何才能提高求職的成功率呢?大學生除了具備扎實的專ye知識，還應該重視和懂得一些求職禮儀，不要因為不懂面試禮儀而與自己想要的工作失之交臂。
在越來越激烈的社會競爭中, 求職已成為每個大學生一生中一定會面對的、無法逃避的一項重要活動。由于對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視, 以至于有的應聘者功虧一簣, 與機遇失之交臂。如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業生比較關心的話題。而參加面試又是用人單位與求職者溝通的重要切入點，參加面試是一次重要的人際交往，得體的言談舉止及儀表是十分重要。求職者在求職過程中表現出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養, 而且還會直接影響決定結果。在求職中, 一個儀表出眾、懂得禮儀的人, 更能得心應手, 也較別人有更大的成功機會。因此, 越來越多的有識之士重視面試禮儀。
課程收益
1、對于高校大學生來講，處理好人際關系有利于大學生的健康成長。
2、在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。
3、大學生在進行職業準備時，一定要掌握規范的禮儀，來充實自己，完善形象，以改進人際關系，實現自己在社會中的價值。
培訓?式
理論講解 案例分析 實操演練 頭腦風暴 情景模擬 討論分析
培訓課時
1 天(6 小時)
適?對象
準備就業的大學生
課程?錄
模塊 | 內容 | 課時（6h） | 方法 |
第?模塊 | 自我認知-態度 | 1h | 典故 案例 討論 |
第?模塊 | 職業形象-印象 | 1h | 案例 分析 討論 |
第三模塊 | 面試禮儀-技能 | 1h | 案例 訓練 分析 |
第四模塊 | ?職禮儀-細節 | 1h | 案例 訓練 分析 |
第五模塊 | 職場禮儀-能? | 1h | 案例 訓練 演練 |
第六模塊 | 職場溝通-實? | 1h | 案例 訓練 演練 |
課程?綱
第壹模塊：自我認知-態度
1、人際關系圈
2、角色定位-如何自我剖析
3、角色定位-理性擇業觀分析
4、學會保持目標行走
5、畢業生Bi備的六大求職心態
第貳模塊：職業形象-印象
一、儀容禮儀
1、個人衛生
1)?性妝容
2)味道-職業??的另?張名片
2、儀表禮儀-TPOR 原則
1)職業類
2)休閑類
3)社交類
3、女士職業套裙及搭配原則
1)職業裝搭配-??襪
2)辦公室不能穿著
3)課程小測試
4、男士職業西服及規范原則
1)職業裝搭配-男?襪
2)商務正裝穿著的原則與禁忌
3)課堂小測試
二、儀態禮儀
1、優美挺拔的站姿
2、端莊高雅的坐姿
3、自然得體的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、謙和恭敬的鞠躬
6、三度微笑
8、三種距離
9、三種眼神
第三模塊：面試禮儀-技能
1、電話通知面試的應對
2、面試電話禮儀
3、職前禮儀準備
4、郵件禮儀
5、面試禮儀及技巧
6、面試前準備
7、一目了然的簡歷制作
8、懂面試流程
9、面試中的應對
1)面試常見問題的?向
2)適合提問的問題
3)主考官常用面試的問題
4)面試中不可忽視的細節
5)寫?封感謝信
第四模塊：入職禮儀-細節
1、第壹周公司所在地(實地考察)
1)熟悉環境拉近距離
2)三輕三請原則
1、上班那些事
1)每日應做好的事情
2)較短時間內?事所在部門的所有?
3)眼觀六路耳聽??
3、你不可不了解的職場規則
1)六句真?
2)午餐外交
4、可以感知的企業文化
1)了解企業發展史
2)了解創業者的故事
3)摸清上級領導風格
4)其他?面的感知
第五模塊：職場禮儀-能力
1、溝通空間距離
2、問候禮
3、握手禮
4、稱呼禮
5、名片禮
6、遞接禮
7、介紹禮
8、引導禮
9、進行間位次禮
10、乘車禮
11、拍照禮
12、座次禮
第六模塊：職場溝通-實力
1、不做職場沉默之人
2、與同事的交往
3、與領導的交往
4、與 HR 人員的交往
5、職場通用法則
