經(jīng)理人的角色定位和職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)經(jīng)理人的角色定位

?何謂職業(yè)經(jīng)理人？

?職業(yè)經(jīng)理人和非職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別

?職業(yè)經(jīng)理人的能力模型

?職業(yè)經(jīng)理人的勝任素質(zhì)

?職場中的管理坐標

?職業(yè)與角色錯位的后果

?經(jīng)理人的角色定位過程角色期待角色認知角色行為?角色轉(zhuǎn)變困難在哪里？  

?經(jīng)理人的核心角色決策者：看準方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃者：設定目標，落實計劃營銷者：整合資源，拓展市場執(zhí)行者：測量績效，高效產(chǎn)出激勵者：激發(fā)員工，挖掘潛能溝通者：協(xié)調(diào)工作，解決沖突栽培者：培養(yǎng)下屬，打造梯隊

?作為下屬，經(jīng)理人如何為人做事

?作為同事，經(jīng)理人如何為人做事?身為上司，經(jīng)理人如何為人做事  

l案例分析  

ü角色錯位，不進則退ü十誡：全球80位CEO的職業(yè)忠告  

ü老總找誰接班最放心

ü功高震主，牢獄之災  

l互動實踐  

ü你從幾個角度認知自己？  

ü公司各部門心目中的自己  

經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

?什么是職業(yè)化？?最最基本的職業(yè)道德

?經(jīng)理人應有的職業(yè)素養(yǎng)誠實正直守信增重他人關愛他人公平承擔責任追求卓越  

?經(jīng)理人的職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)積極主動：我就是企業(yè)的老板雙贏思維：跨部門協(xié)同作戰(zhàn)創(chuàng)新進取：百尺竿頭更進一步

?職業(yè)經(jīng)理人的應有形象?成功人士的職業(yè)形象塑造言談與舉止服裝與飾品站姿、走姿、坐姿公文及郵件處理  

l案例分析  

ü一諾千金ü哈佛商業(yè)評論開列9大職業(yè)道德  

üMBTI被老板誤用ü你的形象就是公司的形象  

l互動實踐  

ü你扶不扶？  

ü正直的數(shù)字  

經(jīng)理人的職業(yè)能力提升

?經(jīng)理人的領導力和影響力要領導還是要管理？沒有職權(quán)，就一事無成了嗎不靠錢，如何讓別人為你做事

?帶領團隊、管理團隊的能力團隊形成階段：成員行為和對策團隊震蕩階段：成員行為和對策團隊規(guī)范階段：成員行為和對策團隊高產(chǎn)階段：成員行為和對策團隊調(diào)整階段：成員行為和對策  

?有效溝通的方法和技巧溝通模式和溝通渠道正式溝通與非正式溝通上行、平行、下行溝通單向溝通與雙向溝通

?推動進程、高效執(zhí)行的能力態(tài)度決定一切富有責任感開放思維，善于學習獨擋一面，把事情搞定  

l案例分析  

ü高官為何棄紐約高位，投偏遠連鎖店ü從書呆子到工作狂  

ü現(xiàn)在說得輕巧，當初你在哪里？ü營銷付總在遲到問題上做文章  

l互動實踐  

ü誰愿把它吃下去   üA4紙的不同結(jié)局