課程模塊 | 課程內容 |
（第一天9：00-12:00；14:30-17：30） | |
前言 打造：鷹雁團 隊職業精神
| 1. 鷹雁團隊—責任認知導入 2. 學習鷹的特質與精神讓我們成長 3. 學習雁的特質與精神讓我們超越 4. 鷹雁團隊職業精神的意義 5. 現階段員工在職精神普遍存在的問題 課程互動：鷹雁團隊責任與執行力的意義 |
第一模塊 責任：我們應有的認識
| 1.無論獅子、羚羊還是人類為什么要奔跑 2.目前企業面臨的三大責任問題分析 3.企業為什么導入員工在職精神的培訓? 課程互動：責任表現的三種情景模擬 |
第二模塊 社會危機：呼喚責任
| 1.兩個關鍵問題 2.請思考：一個優秀的員工為什么首先是具有社會責任感的員工？ 3.呼喚這個時代員工的民族性、榮譽感和凝聚力，為什么上升到社會責任感？ 4. 如此“不負責任”的員工的一般表現 5. 社會責任呼喚我們的凝聚力！ 6. 企業危機呼喚我們的責任心！ 視頻教學：從《中日對話》中的感悟 |
第三模塊 解讀責任，何為責任?
| 1. 責任是什么？人們為什么對責任敬而遠之？ 2. 我們來認識一下員工缺乏責任心導致的現場管理問題：圖片教學 3. 現場管理現狀之一：臟亂差 4. 生產管理現狀之二：在制品堆積如山 5. 現場管理現狀之三：生產效率低下 6. 現場管理現狀之四：工作方法缺失 7. 生產管理現狀之五：不良品層出不窮 8. 環境、態度、成就與責任的關系 9. 為什么說：弱者逃避責任強者承擔責任 10.沒有該不該承擔責任， 11.只有要不要承擔責任！ 課程互動：責任在你家后花園 |
第四模塊 解讀自己： 我在為誰而工作?
| 我在為誰而工作 1、 為什么要工作 2、 工作是要用生命去做的事 3、 工作有關于生命的意義的問題 4、 你是否珍惜目前的工作機會？ 5、 對工作心懷感激 責任勝于能力 4、對工作負責就是對自己負責 5、責任促使職業常青 6、全力以赴，用100%的熱情做1%的事情 7、用100%的熱情做1%的事情 8、做事不到位，不如不做 在成長中體悟責任在卓越中升華責任 1、強烈的工作意愿 2、以身作則，尊重自己 3、做正面、積極、正派的人 4、搞清楚你要的和不要的 5、時刻提醒自己的責任 6、愛崗：明確職業理念 7、敬業：明確職業心態 8、服從：明確職業規則 視頻教學：杯子與水的哲學 |
第五模塊 提升責任：有效激勵
| 1. 努力成為新時代具有高度責任感的員工 2. 通過行為塑造激勵自己 3. 員工執行力開發的關鍵環節----激勵 4. 公平公正的原則與責任的關系 5. 責任：不公平激勵產生的結果 6. 責任：正確的激勵產生結果 7. 為什么要重視即時激勵？ 8. 城門立木，千金一諾的典故說明了什么？ 9. 非物質激勵為什么是這個時代員工最關注的焦點 視頻教學：責任：讓你的員工快樂工作的25種方法 |
（第二天9：00-12:00；14:30-17：30） | |
第六模塊 個人責任： 融入組織，改變自我
| 1.全心投入工作 2.工作步調快 3.專注于高附加值的工作 4.熟練工作 5.集中處理 6.簡化工作 7.比別人工作時間長一些 視頻教學：責任就在你的工作、生活中 |
第七模塊 文化責任： 積極心態，創新超越
| 1.認識情緒與壓力，讓自己輕松工作 2.員工EQ情緒在工作中的體現 3.員工七種情緒改善之道 4.如何利用員工（EQ）情緒高的表現 5.如何幫助員工（EQ）情緒低的困惑 6.正確理解心理衛生和心理健康 7.包容之心，一個時代的真心呼喚 8.責任教會我們發現問題和改善問題 9.責任在這些問題的根源中尋找解決方案 視頻教學：《我們的責任》：老鷹教小鷹片段 |
第八模塊 團隊責任： 團隊意識與職業發展
| 1.團隊意識的基本概念 2.認識團隊 3.團隊的定義 4.團隊構成的特點 5.團隊精神的具體內涵 6.團隊精神核心 7.團隊結構的差異與區別 8.何為團隊沖突 9.團隊何為有沖突？ 10.用西游記的故事談團隊管理 11.我們在團隊管理中有沒有緊箍咒? 12.你的團隊這樣管理 13.團隊的成長階段：你的責任 課程互動：四種沖突管理的情景模擬 |
第九模塊 行動責任： 不折不扣，超強執行力
| 1.對執行力的理解 2.好執行力培養要解決的問題 3.執行力就是員工對職責執行的能力 4.執行力就是不折不扣得到結果 5.結果觀點三個不等式 6.看看九段秘書如何做結果？ 7.一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有責任！ |
