學員難以在枯燥中長期飛行，卻能在感性中蹦跶前進。
隨著當今社會中互聯網的發展，知識的存在不再是“高居廟堂之上”，而是從過往的“遙不可及”變成了現在的“觸手可及”。知識的獲取渠道多樣化，“信息不對稱”的減少弱化了傳統講師的權威，如何才能讓課堂上的培訓內容與眾不同？
90后、00后逐漸成為職場大軍，充滿個性的他們不拘一格，娛樂至上，喜歡短平快的節奏，如何讓培訓課堂吸引他們的注意力？
線上培訓大行其道，傳統培訓課堂的重要性差異與不可替代之處到底是什么？
現實情形下，企業越來越重視內部知識的沉淀與傳播，但知識的復制往往存在衰減的漏斗，好的內容如何才能分享出去？
課堂上學員一聽課就犯困或走神，如何讓課堂不再沉悶？讓員工樂于甚至愛上培訓？
如何讓講師一言堂變成大家的百家講壇，讓后喻文化與前喻文化交相輝映，迸發出更精彩的思想？
本門課程基于以上問題的解決，從“提升培訓效能”出發，以終為始，帶領學員洞悉高效魅力課堂的底層規律，科學構建從打造吸睛開場、寓教于樂中場、有力收尾閉場、課堂管理控場、上臺基本功訓練的完整鏈路，幫助企業hr、管理者、內訓師手把手學會如何打造一個精彩的培訓現場，承擔并扮演好“編、導、演”的三重角色，使知識的傳遞準確有效，讓培訓的效能與價值最大化。
能夠正確理解培訓與成人學習的本質與底層邏輯、學習圈理論、四種學習風格
能夠正確應用“教學目標六層次”并科學匹配教學方法
能夠正確應用自我介紹“二元模型”、開場“GLOSS”模型、閉場“OFF”模型
能夠正確應用融合五星教學法的“三大引導”工具、“EASE”講授模型，“FEED”反饋技術、十種類型的互動設計
能夠正確應用幾種常見的控場技巧、提問技巧、引導技巧、答疑技巧
能夠正確應用七種問題行為管理技巧
能夠克服講臺恐懼，具備良好的職業講師風范，樹立講師信心，臺上禮儀大方得體
企業內訓師、管理層、業務專家
破冰：培訓準備與學習目標
1、破冰游戲：超級對對碰
熟悉學員
了解學習目標
2、分組
建立PK機制
制定獎懲規則
角色分配與團隊組建
3、共識目標
為什么培訓效果不好？
觀看視頻：感受演講/報告與培訓的差異并討論（《超級演說家》&《培訓課堂》）
共識課程目標
一、洞見規律：培訓必備認知
授課水平測試：找到培訓的魔力目標點
1、什么是培訓？培訓有什么價值？
培訓對企業的四個價值
培訓對個體的四個價值
培訓不是什么
?培訓與教育的區別
?培訓與演講的區別
小故事：這是一場成功的培訓嗎？
培訓的定義
企業開展培訓的三個目的
?勝任崗位任務、解決實際問題、提高績效結果
企業開展培訓的三大目標
企業內部的四大學習要求
培訓效果的四個層級：
?愿意聽、聽得懂、記得住、做得到
培訓師兩大基本職責
培訓師三大核心能力
培訓師三大任務
培訓效果保障
2、什么是學習？成人學習有哪些特點？
大腦的學習原理
?獲取外部信息+原有信息+加工整合=新的有意義的信息
案例分析：看圖說話
原理：大腦學習六步驟
第一步：感覺感官獲取外部信息
第二步：神經束傳遞信息
第三步：內感官對信息形成注意
第四步：對新信息形成瞬間記憶
第五步：瞬間記憶轉化成短時記憶
視頻教學：《夢華錄》
第六步：短時記憶加工成長期記憶
?長期記憶的三類：陳述性記憶、程序性記憶、情感記憶
?學習的記憶遺忘曲線
?短時記憶成為長期記憶的三個方法
小組練習：視覺化呈現大腦學習步驟，并分享給教學帶來的啟發
三種學習理論演變
成人學習四個特點
成人學習四項原則
成人學習六個需求
五個成效規律
六個授課原則
知行合一的三大障礙
個人練習：不同教學方式與原理進行匹配
（學員需要分析教學方法/現象分別對應哪些成人學習原理）
二、以終為始：設定教學目標
1、認知教學目標
問題≠需求，需求≠目標
培訓工作的本質：促進績效改進
練習：完請選擇一個課題，編寫教學目標
案例：這些教學目標的表述有什么問題？
有效教學目標的SMART原則
什么是教學目標？
常見教學目標設定的三大問題
教學目標的“三導”功能
2、布魯姆教學目標設定
認知的六個層次
?層次一：記憶（概念、行為特征）
?層次二：理解（概念、行為特征）
?層次三：應用（概念、行為特征）
?層次四：分析（概念、行為特征）
?層次五：評價（概念、行為特征）
?層次六：創造（概念、行為特征）
練習：判斷以下教學目標所屬層次
練習：對課程主題規范地表述完整六個層次的教學目標
如：《TTT-講師授課技巧》教學目標為1、能夠理解培訓與成人學習的本質與底層邏輯；2、能夠正確應用“GLOSS”開場模型······
討論：不同教學目標適用的教學方式
不同教學目標示例與教學方式
教學目標設定原則：以終為始
三、華麗亮相：打造吸睛開場
1、為什么開場很重要？
首因效應
3-3-3法則
2、如何自我介紹？
自我介紹的兩個常見問題
自我介紹的二元模型
?4招讓名字記得住
?建立附屬信息架構的兩個方法（FABE法、數字法）
3、如何做好開場？
開場三種禁忌
開場三個目標
開場五項流程（GLOSS模型）
練習：運用模型設計你的自我介紹與開場
四、寓教于樂：中場精彩不斷
1、學習過程的自然規律——學習圈理論
小組活動：數字盲排
學習的四個階段
測試：學習風格
四種學習者類型
學習過程的兩個維度
按學習圈開展培訓活動
?尊重學員風格，兼顧并互補
?尊重學習規律，學習更有效
五星教學法——設計符合學習自然規律的教學過程
?傳統的五星教學法
?優化后的五星教學法
?小閉環與大閉環
2、第一步：引導體驗
創建情景的六種模式
分析討論的三種方式
三個操作要點
練習：為課程設計一個引導體驗的活動（組內分享+代表分享）
3、第二步：引導思考
案例：實驗中演奏120支曲子，被聽出3首，為什么只有2.5%的人聽出了曲名？
三段式表達，擺脫“知識的詛咒”
陳述性知識v.s程序性知識
四步講授新知（EASE模型）
練習：組內每人選擇1個知識點兩兩練習
4、第三步：引導應用
布置任務
組織練習
成果分享
評價反饋（只點評，不評判）
?FEED反饋技術
?三種類型點評方式
?兩種點評內容
練習：設計上一環節知識點的應用環節，并每組選派1人上臺互動展示，小組輪流練習反饋技術
5、如何設計有效互動
學習金字塔
什么是課堂互動
互動的三種范圍
互動的三個層次
互動的十種形式
如何結合教學目標設計不同的互動形式
五、強化印象：有力收尾閉場
1、為什么收尾很重要？
近因效應
2、閉場的“OFF”模型
O（objective）：成果
?總結回顧要點（是否掌握）
?檢驗課程效果（是否解決）
F（feedback）：反饋
?講師對學員
?學員對老師
F（future）：未來
?升華收益，激發行動動機
?布置要求，制定行動計劃
練習：根據前面制定的教學目標完成教學活動設計，制定《授課計劃書》，設定中場過程的學習與互動環節，并完成閉場內容設計
六、臨危不亂：課堂管理控場
1、控場三大原則
主動控場
全面控場
預先控場
2、控場三大技巧
時間管理
秩序管理
注意力管理
3、提問技巧
五種提問方式
兩種常見問題類別
兩種引導技巧
?聚焦式會話法：ORID
?立體化提問法
實踐練習：視頻播放《功勛》，選派2位學員分別帶領大家練習ORID、立體化提問法
如何應對無人應答
?三個原因
?三個要點
4、答疑技巧
三點注意
傾聽的六個要點
回答的六個步驟
四種情況的應對方式
5、問題行為管理
四類內向性問題行為
?注意力渙散
?退縮行為
?不負責任行為
?違紀行為
三類外向性問題行為
?擾亂秩序
?渴望引起注意
?挑戰權威
七、準備就緒：上臺基本功訓練
1、儀容儀表
3V模型
儀容儀表
?著裝原則：相適應、避干擾
?男講師儀容儀表
?女講師儀容儀表
面部技巧
?眼神
?表情
姿勢與手勢
?站姿與走位
?十個常用手勢
?十個禁忌
發音的六個要素
2、心態準備
克服怯場
?三種原因及應對方式
樹立信心
?四步樹立信心
消除緊張
?兩種心態調節的方式
?四種現場處理的方法
通關演練：每個小組選擇一門課程進行開場、中場、閉場的完整準備，通過抽簽選擇成員進行通關演練
