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                    周彥
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 周彥銀行網點轉型培訓專家
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                  • 擅長領域：
																銀行保險
																																								                            
                    • 
                        	
                  • 講師報價：
                        										面議
								                        	
                    • 
                        	
                  • 常駐城市：上海市
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                  • 學員評價：
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								發表評價

                            
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                  • 助理電話：
                            	13140553134    
                            	QQ：2703315151
                            	                            
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                  主講課程
                  
			
                  
												
                  
         			
                  標準化服務及營銷能力提升
                  
          			
                  營銷技能
                  
          			
                  課程目標：1、理解服務禮儀的重要性2、建立良好積極的營銷服務心態3、重塑銀行員工的職業形象4、掌握顧問式營銷關鍵行為、要點技巧和相關話術5、根據不同的流程，銷售場景，學習并掌握具體的銷售方法及應對技巧課程時間：6小時/天；1天課程大綱:頭腦風暴大討論：您是一位優秀的銀行員工嗎？心態——與時俱進的主動服務意識知識——豐富多樣的產品知識水平技能——產能高效的業務營銷能力第一部分：規范化的服務禮儀——塑
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  內訓師知識及技能提升培訓
                  
          			
                  內訓師培訓
                  
          			
                  課程目標：1.角色定位：明確內訓師的職責定位2.職能內化：職能定位之下的各項技能提升3.立足管理：從管理角度出發指導員工動作執行4.意識引導：調動員工熱情、激發執行力及團隊意識課程時間：2.5天(6小時/天)課程大綱:第一部分、內訓師的角色定位一、專職內訓師的職責方向1、培訓體系建設及框架搭建2、培訓內容執行及深化3、六頂思考帽帶來的思考風暴4、反饋的價值和意義——小組研討：你眼中的內訓師？二、內
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  有效溝通與管理實踐
                  
          			
                  溝通技巧
                  
          			
                  課程目標：1、重新認識溝通在組織管理中的效用及價值！2、定義有效溝通并進行管理實踐的目的性訓練！3、達成有效溝通的共識，促進組織管理效能的提升！4、延展提升各崗位的自我管理及團隊協作能力！課程時間：6小時/天；1天課程大綱:第一部分管理溝通的原理一、關于有效溝通1、為什么需要有效溝通2、什么是溝通？什么是管理溝通？3、有效溝通的原則信息原則：完整、體諒、禮貌、具體定位原則：自我顯性（直接表達）vs
                  
         		
                  
         		         						
			
                  
			
                  
				
			
                  
		
                  


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  

				
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  賈倩
                  
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  文小林
                  
		實戰人才培養應用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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