加深對數據業務營銷渠道理解，提高數據業務渠道建設和管理能力
1 概述
1.1 移動互聯網的蓬勃發展
1.1.1 沒有圍墻的花園
1.2 強勁的對手
1.2.1 蘋果AppStore
1.2.2 網站開始做手機
1.2.3 基于通訊錄的應用
1.3 得渠道者得天下
2 電信企業渠道管理
2.1 營銷渠道的價值
2.2 營銷渠道的功能
2.3 中國移動營銷渠道類型
2.4 中國移動營銷渠道特點
2.5 營銷渠道匹配
2.5.1 與客戶群匹配
2.5.1.1 數據業務客戶群分析及渠道匹配
2.5.2 與產品匹配
2.5.2.1 數據業務營銷屬性及渠道匹配
3 移動數據業務渠道現在與問題
3.1 移動數據業務渠道現狀
3.1.1 實體渠道成為主要營銷渠道
3.1.2 地區渠道差異明顯
3.1.3 電子渠道異軍突起
3.2 移動數據業務渠道存在問題
3.2.1 實體渠道銷售數據業務比較困難
3.2.2 自有渠道營銷能力不足
3.2.3 精確化營銷剛剛起步
4 移動數據業務渠道拓展與提升
4.1 自有渠道
4.1.1 VIP經理主動營銷能力提升
4.1.2 VIP經理激勵
4.2 實體渠道
4.2.1 服營廳賣場化轉型
4.2.2 體驗環境與設備
4.2.3 體驗式銷售技能
4.3 社會渠道
4.3.1 社會渠道分析
4.3.1.1 社會渠道PEST分析
4.3.1.2 社會渠道SWOT分析
4.3.2 社會渠道拓展策略
4.3.2.1 選擇標準
4.3.2.2 拓展策略
4.3.2.3 拓展實施方案
4.3.3 社會渠道營銷策略
4.3.3.1 數據業務營銷模式
4.3.3.2 數據業務營銷方式及渠道匹配
4.3.4 社會渠道運營策略
4.3.4.1 建立“業務-渠道-營銷-用戶”思維數據庫
4.3.4.2 建立分層分級管理機制
4.3.4.3 建立合作培訓體系
4.3.4.4 建立完善的支撐系統
4.3.4.5 建立考核、酬金激勵制度
4.3.5 社會渠道經驗借鑒
4.3.5.1 SP開發社會渠道經驗
4.3.5.1.1 新浪無線業務社會渠道案例
4.3.5.1.2 手機游戲社會渠道案例
4.3.5.2 互聯網公司社會渠道經驗
4.3.5.3 競爭對手社會渠道經驗
4.3.5.4 國外運營商社會渠道經驗
4.4 電子渠道
4.4.1 Web2.0與長尾理論
4.4.2 微營銷與濕營銷
4.4.3 電子渠道策略
4.4.3.1 開放性
4.4.3.2 個性化設置
4.4.3.3 注重體驗
4.4.3.4 精確化營銷
5 案例分析
5.1 XX移動數據業務營銷渠道效能提升方案
