第一模塊：職業素養與職業心態的內涵
1、老師課前引言（課程破冰）
1)發生任何事都對我有幫助
2)教練誰是人生跑道的冠軍
3)擁抱改變，成就無限
2、職業素養與職業心態的定義
3、職業心態是如何形成的
4、形成心態的因素有哪些
5、積極職業素養與心態的內涵
6、工作中消極的職業心態有那些
7、案例研討
8、課程體驗活動
1)展現積極的心態
2)積極的行動力量
9、心得分享
第二模塊：塑造優秀員工的積極職業心態
1、課程導言
2、優秀員工必備的積極心態
3、成就事業夢想,快樂工作
4、保持樂觀積極,享受工作
5、塑造陽光心態,幸福工作
6、展現自信能力,高效工作
7、常懷感恩之心,愛在工作
8、課程研討
1)自己最感得意的積極心態是什么?它是如何形成的?
2)自己感覺最的消極心態是什么?它又是怎樣形成的呢?
9、心得分享
第三模塊：樹立優秀員工的職業素養
1、課程導言
2、樹立優秀員工的職業精神
1)自覺-生活工作最佳名片
2)敬業-馳騁職場的通行證
3)忠誠-決定你在職場地位
4)服從-完成目標的立足點
5)責任-保證成果永恒法則
6)服務-贏得信任成就價值
7)學習-堅持不懈的競爭力
8)團隊-團隊協作共創雙贏
3、案例研討
4、團隊體驗活動
共創雙贏
5、學員分享
第四模塊：提升優秀員工的職業素養
1、課程導言
2、優秀員工職場的積極心態
1)正確做事,做得多更要做的好
2)合理規劃,掌握工作輕重緩急
3)提高效益,打造高效工作空間
4)找對方法,創新思維積極應對
5)有效溝通,維持良好人際關系
6)團隊互動,融合態度看待差異
7)善對生活,做好「角色轉換」
8)良好情緒,培養自我管理能力
3、案例分析
4、小組討論
在工作中如何運用積極的心態
5、學員分享
第五模塊:優秀員工良好的情緒管理
1、課程導言
2、什么是情緒管理
3、正確理解情緒管理
4、情緒與壓力的真正來源
5、做好情緒與壓力管理
6、自我管理情緒壓力的方法
7、處理他人情緒技巧
8、課程體驗活動
舒緩情緒與壓力的方法體驗
9、學員分享
第六模塊:建設愛與感恩的職場文化
1、課程導言
2、培養積極心態,常懷感恩之心
3、愛與感恩成就美好的未來
4、建設愛與感恩的職場文化
5、團隊體驗互動分享
建設愛與感恩的職場文化
6、學員分享
7、心靈作業布置
第七模塊:課程總結與學習轉化
1、課程總結
2、學習轉化
