李睿旎老師融合8年電銷行業經驗，潛心總結研發出Smart溝通銷售術，帶來最系統、最有創意、最可復制、最能讓客戶有感覺的Smart溝通銷售術，帶來學員從形形色色的客戶中梳理出客戶分類模型，從千千萬萬的電銷產品中總結出精準定位，借用象限圖的概念，將各種銷售技巧植入象限圖的架構中，讓學員帶著架構學習銷售技巧，帶著流程學習銷售技巧，帶著創新創意學習銷售技巧。
一、 Smart溝通銷售術序曲——P&C（Product & Customer）專項研討：
w “百萬”產品集結號—你了解你的產品嗎？
w “千萬”客戶巧分析—你Hold住你的客戶嗎？
二、 Smart溝通銷售術的關鍵認知：
w 電銷產品與消費行為精準分析
2 客戶消費行為心理分析
2 電銷產品的“十字分類法”
w 四大客戶類型差異化分析與應對策略
2 認同、中立、不認同、抗拒四大類客戶類型
2 四大類型客戶精準應對策略
w Smart魔力金三角：“客戶愛聽的”與“我們愛說的”
2 “客戶愛聽的”我們怎么說
2 “我們愛說的”怎么讓客戶愛聽
三、 Smart溝通銷售術之：兩大高產能電銷技巧
w 產品吸引力大化工具：比擬描繪
2 比擬描繪的五大效果
2 比擬描繪經典句式
w 產品價值大化工具：化產品功能為客戶利益
2 產品功能≠客戶利益
2 創造讓客戶有感覺的客戶利益
四、 Smart溝通銷售術之： Smart象限圖話術規劃法
w 超級演說家——奧巴馬的成功關鍵
w 理性分析與感性呼喚
w 正面訴求與反面訴求
w Smart象限圖：溝通與銷售話術的經典結構
五、 Smart溝通銷售術之：靈魂之聲——電銷魅力養成術
w 聲音特質的運用于分析技巧
w 提升電話魅力的六種技巧
w 先“聲”奪人——聲音表情實戰演練
六、 結業實操演練
w 秀出我風采——Smart溝通銷售術串聯實戰應用
w 現場答疑
