企業培訓工作是企業生產的第一工序，企業培訓中心是企業生產的第一車間，企業培訓師是企業生產的第一工程師，培訓的重要性毋庸置疑，而檢驗培訓工作的好壞，最重要的指標就是“效果”二字，因此本次課程開發的思路將從以下的“培訓效果方程式”出發。
課程開發篇
DAY1
課程單元 | 時數 | 課程大綱 |
培訓關鍵認知 及培訓講師角色定位 | 1小時 | t本次課程的緣起與目標 t精彩60秒（一分鐘魅力秀） t課前交流 t培訓的概念及定義 |
“你猜，你猜，你猜猜猜” 之 培訓對象大揭秘 | 2小時 | t快樂購培訓對象研究分析 t成人學習之研究 t成人學習的特點 |
制造工廠 之 課程開發技巧Part1 | 1小時 | t未來的我（為您的未來設計名片） t重要概念的厘清 （課程開發VS課程設計VS教學設計） t如何制作有效且具吸引力的電銷課件 |
制造工廠 之 課程開發技巧Part2 | 1.5小時 | t課件開發流程探討 t“步步精心”之課程開發 t簡述課程開發六步驟 |
課程總結與回顧 | 0.5小時 | t培訓總結與回顧 |
時數總計 | 6小時 |
課程開發篇
DAY2
課程單元 | 時數 | 課程大綱 |
昨日課程 回顧與總結 | 0.5小時 | t 回顧昨日課程要點 t今日要點簡介 |
制造工廠 之 課程開發技巧Part3 | 2.5小時 | t課程開發六步驟之步步拆解 t課程開發流程之需求分析 t課程開發流程之目標確定 t課程開發流程之大綱制定 |
制造工廠 之 課程開發技巧Part4 | 1.5小時 | t課程開發流程之編寫資料 t課程開發流程之試講評估 t課程開發流程之修改確定 |
我的靈感源泉 | 1小時 | t電銷培訓內容八大范疇 t快樂購外呼培訓計劃分析 t快樂購外呼在崗員工課表設計 t快樂購外呼在崗員工課件制作 |
成果驗收及后續功課 | 0.5小時 | t作業布置 |
時數總計 | 6小時 |
授課技巧篇
DAY3
課程單元 | 時數 | 課程大綱 |
“新聞發布會” 之作品展示 | 1.5小時 | t 回顧上階段課程要點 t學員作業正式發表（錄像） t講師反饋與重點提示 t其它補充說明 |
專業講師授課技巧 之 課程傳達方式 Part1 | 1.5小時 | t如何運用肢體傳達無聲語言 t如何讓表達方式勝過表達內容4.3倍-I t講師示范與學員練習 |
專業講師授課技巧 之 課程傳達方式Part2 | 2.5小時 | t如何讓表達方式勝過表達內容4.3倍-II t扣住學員心靈的聲音技巧 t聲音搜查隊 t學員演練與講師反饋 |
成果驗收及今日總結 | 0.5小時 | t學員反饋今日培訓心得 t講師總結今日培訓內容 |
時數總計 | 6小時 |
授課技巧篇
DAY4
課程單元 | 時數 | 課程大綱 |
昨日回顧 今日展望 | 0.5小時 | t 回顧昨日課程要點 t今日課程要點說明 |
讓課程加分出色的技巧Ⅰ | 2.5小時 | t道具篇：有效的輔助教材設計 t活動篇：如何規劃與課程連結相關的活動 t游戲篇：如何設計「畫龍點睛」的游戲 t講師個人特色與魅力的培養 |
讓課程加分出色的技巧Ⅱ | 1.5小時 | t ppt的制作 t ppt的設計 |
專題研討 | 1小時 | t 內部講師相關專題討論 t 以往課件的驗收及修改 t 試講課程的編排 t 后續跟進與教學技巧再精進 |
成果驗收及今日總結 | 0.5小時 | t學員反饋今日培訓心得 t講師總結今日培訓內容 |
時數總計 | 6小時 |
