管理者提升“心”法則

培訓(xùn)對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

　　課程大綱：第一單元 心理學(xué)是高效經(jīng)理人的必修課

　　“神秘”的心理軌跡

　　心理

　　心理學(xué)

　　心理現(xiàn)象及其內(nèi)容

　　心理及心理學(xué)與人們生活的關(guān)系

　　管理及工作績效與心理學(xué)的關(guān)系

　　第二單元 認(rèn)知自身和他人心理特征是管理者制勝的前提

　　智商、情商、逆境商

　　能力和能力傾向

　　動(dòng)機(jī)

　　行為

　　情緒

　　認(rèn)知

　　人格及人格障礙

　　認(rèn)識(shí)你的心理（心理測試：情商、性格、自信、交流風(fēng)格、應(yīng)對人際困境、個(gè)人需求（不懂—就）、情緒穩(wěn)定（全集）、能力傾向（沒有）

　　如何正確看待和理解自己的心理現(xiàn)象

　　如何克服和改善不良的心理狀態(tài)

　　第三單元 運(yùn)用心理學(xué)原理是管理者制勝的法寶

　　首因效應(yīng)

　　貝爾效應(yīng)

　　鯰魚效應(yīng)

　　羅森塔爾效應(yīng)

　　奧卡姆剃刀效應(yīng)

　　暈輪效應(yīng)

　　名片效應(yīng)

　　巴納姆效應(yīng)

　　馬蠅效應(yīng)

　　登門檻效應(yīng)

　　留面子效應(yīng)

　　過度理由效應(yīng)

　　毛毛蟲效應(yīng)

　　皮格馬利翁效應(yīng)等

　　討論：心理效應(yīng)與日常工作的關(guān)系

　　如何運(yùn)用心理技巧管理員工

　　第四單元 管理者的管理風(fēng)格和心理技巧（通過心理測試進(jìn)行分析、講解）

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　管理能力

　　激勵(lì)與自我激勵(lì)

　　管理風(fēng)格

　　組織技巧

　　績效管理

　　溝通分析

　　壓力管理

　　時(shí)間管理

　　目標(biāo)管理

　　授權(quán)管理

　　第五單元 管理者應(yīng)掌握的有效改進(jìn)和管理員工的方法

　　認(rèn)知修正法

　　行為矯正法

　　催眠管理法