余海露老師個人簡介 國家注冊高級資深禮儀培訓師。中國講師網特聘禮儀講師。國家注冊形體訓練講師，擅長于形體塑造及舉止禮儀訓練。河北唐山餐飲旅游公司服務禮儀特聘講師,餐飲酒店職業(yè)經理人，酒店餐飲實戰(zhàn)管理咨詢顧問，實戰(zhàn)服務禮儀培訓師。河北省婦聯(lián)協(xié)會禮儀顧問。曾受訓于北京餐旅干部管理學院、受專業(yè)步兵旅模擬實操。授予第二界全國城運會禮儀小姐“佳氣質獎”的稱號。擔任第三屆中日韓運動會特聘禮儀講師，并參與籌劃和接待大會的大型政府活動。

授課風格：輕松、有親和力、實戰(zhàn)性強

主講課程：

服務禮儀課剛簡介
《微笑服務pk客人投訴》
西餐禮儀之—— 用餐方式及餐序
培訓花絮：微笑服務與溝通技巧
服務技能技巧

服務客戶：

河北唐山電信公司 山東煙臺德福餐旅有限公司河北唐山牽手國際美容機構 河北旅游局河岸旅游公司河北唐山新華書店 深圳西雅圖西餐國際 河北蒼龍國際健康有限公司 石家莊三興房產有限公司天津亨利國際有限公司 山東煙臺佳明健身有限公司河北唐山鑫源地產有限公司 河北開灤廣匯集團 河北唐山順天龍有限公司 河北唐山鑫源餐飲公司河北唐山百貨大樓服裝專賣店 河北唐山華都大飯館河北唐山聯(lián)通公司 河北唐山金古月茶道會館河北天闊集團有限公司 河北唐山亞灤灣星級賓館河北唐山意大利葡萄酒莊園 河北宏鑫線材有限公司河北景鐘山萬松禪院度假村