“互聯(lián)網(wǎng) ”系列講座（企業(yè)類）

對象

企業(yè)董事長、總裁、總監(jiān)以上高層領(lǐng)導(dǎo)；政府及公共服務(wù)機構(gòu)中高層領(lǐng)導(dǎo)；高校及研究構(gòu)成教

目的

精準(zhǔn)獨到的前沿觀察，系統(tǒng)全面的深度解讀，典型詳實的案例數(shù)據(jù)，發(fā)人深省的理念倡導(dǎo)，激發(fā)創(chuàng)新的實踐指引。

內(nèi)容

卜安洵老師“互聯(lián)網(wǎng) ”1 3系列講座

《互聯(lián)網(wǎng) ：新市場呼喚新模式》

《企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型：爆品打造》

《企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型：粉絲打造》

《企業(yè)管理轉(zhuǎn)型：創(chuàng)客打造》

課程時間：

每門課均有半天版和一天版。1 3合講，共為2-4天。

第一講：《互聯(lián)網(wǎng) ：新市場呼喚新模式》

課程綱要

一、用歷史的眼光，判斷今天的變化！

人類歷史上的3個時代

1、農(nóng)業(yè)時代，發(fā)生和結(jié)束

2、工業(yè)時代，發(fā)生和結(jié)束

3、智業(yè)時代，發(fā)生和結(jié)束

二、市場和社會如何被“改朝換代”？

（一）互聯(lián)網(wǎng) 如何“去中介”？

1、商場轉(zhuǎn)型：商品交易將不斷去“中介”

2、學(xué)校轉(zhuǎn)型：知識轉(zhuǎn)移將不斷去“中介”

3、銀行轉(zhuǎn)型：金融流轉(zhuǎn)將不斷去“中介”

4、醫(yī)院轉(zhuǎn)型：醫(yī)療服務(wù)將不斷去“中介”

5、政府轉(zhuǎn)型：公共管理將不斷去“中介”

（二）互聯(lián)網(wǎng) 如何“去邊界”？

1、空間去界：車子、房子和位置如何被打通？

2、時間去界：碎片化的時間、大眾和時間如何被采集？

3、產(chǎn)權(quán)去界：共享經(jīng)濟將開啟怎樣的未來？

（三）互聯(lián)網(wǎng) 如何“去規(guī)戒”？

1、從信息不對稱、能力不對稱，到觀念不對稱

2、傳統(tǒng)觀念的壓艙石正在粉碎

——隱私與專利

——專業(yè)與權(quán)威

——假貨與品牌

——工作與公司

三、早一步發(fā)現(xiàn)屬于自已的新模式

（一）各行各業(yè)都在跨時代

——社會：對老一代的意義

——學(xué)界：經(jīng)營和管理方法論創(chuàng)新

——政府：全社會最大的瓶頸待破

（二）傳統(tǒng)企業(yè)向死而生

1、打造開放型公司

——研發(fā)體系開放

——制造體系開放

——營銷體系開放

——資本體系開放

2、開造平臺型公司

——去中層

——去分工

——去考核

3、打造創(chuàng)新型公司

——內(nèi)部市場

——內(nèi)生學(xué)習(xí)

第二講：《企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型：爆款打造》

課程綱要

（一）生產(chǎn)的本質(zhì)：從無到有。

1、是否真的“無”？你是否在做多余的東西。

2、是否真的“有”？你是否能做全新的東西。

3、企業(yè)如何跳出“中等收入陷井”？

（二）少：從全款到單品

1、是否真的“無”？你是否在做多余的東西。

2、標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)夠小，市場夠大，優(yōu)勢夠強

3、導(dǎo)航：回歸原點、發(fā)現(xiàn)痛點、打造亮點。

（三）易：從產(chǎn)品到場景

1、幾乎每一件產(chǎn)品，都可以更“易用”

2、如何做？

——搭建應(yīng)用場景。

——用戶參與設(shè)計。

——全息化的評測。

（四）智：從功能到智能

1、智能化：感知、記錄、通訊、整定、升級

2、演變：產(chǎn)品-應(yīng)用-車間-工廠-城市

3、智能化如何起步？

（五）情：從物格到人格

1、人們在尋找那些能夠代表自我的消費品！

2、人格化從定制開始

3、工業(yè)品如何人格化？

——品牌主張

——客戶屬性

——應(yīng)用定制

——共創(chuàng)共享

（六）快：從世代到迭代

1、為什么他們可以一周一迭代？

2、確定自已的產(chǎn)品迭代節(jié)奏

3、工業(yè)體系的產(chǎn)品迭代模式

4、速度與質(zhì)量如何平衡？

（七）合：從封閉到開放

1、遠大的生命手機為什么必敗？

2、從三馬賣保險到特斯拉開放專利

3、不開放的原因：名和利

4、開放的路徑：

——研發(fā)體系開放

——制造體系開放

——營銷體系開放

——資本體系開放

課末復(fù)盤：如何打造全新的產(chǎn)品競爭力？

第三講：《企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型：粉絲打造》

課程綱要

（一）重新定義客戶

1、你的客戶分成五類

2、找出粉絲級的客戶

——首選合作

——為你傳播

——幫你改善

3、不同客戶的不同價值和策略

（二）如何讓客戶成為“粉絲”？

1、心靈主張

——消費者多少內(nèi)心的呼喚等待代言。

2、真實價值：

——幫客省錢計劃

——首席愉悅官

——公開評價平臺

3、超級符號

——超級IP的視覺要素

——明星企業(yè)的CIS體系

4、傳播平臺

——六度空間與二級傳播

——工具、話術(shù)和借勢

（三）2016：可選的超級IP

1、全球合伙人

2、超級體驗中心

3、創(chuàng)客平臺

4、服務(wù)品牌化

——偶像導(dǎo)向的團隊

（四）粉絲客戶如何數(shù)據(jù)化

1、設(shè)計

——客戶屬性數(shù)據(jù)

——客戶行為數(shù)據(jù)

2、收集

——接觸點收集

——第三方收集

3、挖掘

——集中式挖掘

——分布式挖掘

4、應(yīng)用

——應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)

——應(yīng)用于營銷規(guī)劃

——應(yīng)用于制造計劃

——應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略

課末復(fù)盤：如何創(chuàng)新營銷與客戶關(guān)系？

第四講：《企業(yè)管理轉(zhuǎn)型：創(chuàng)客打造》

課程綱要

（一）合作新趨勢

1、軍事作點單元變革

——從師、旅、到團、連。

2、企業(yè)運營單元變革

——從SBU到MIN-SBU到CELL-SBU.

（二）新組織協(xié)作模式

1、“平臺 團隊”成為新標(biāo)配

2、細胞體團隊

3、生態(tài)化平臺

（三）法則一：以人為本

1、生意的起點：找人

——事業(yè)心、學(xué)習(xí)力、自律心、正義感、專長

2、找人之后：組閣

——黑衣人、灰袍騎士、白衣天使、紅衣主教

3、組閣之后：團隊化

——目標(biāo)一致

——技能互補

——協(xié)同互助

——改善創(chuàng)新

4、創(chuàng)客文化：

——自已選目標(biāo)

——自己找方法

——自已享成果

（四）法則二：以事為綱

1、把所有的任務(wù)，變成工作項

——目標(biāo)、進程、資源、成本和報酬。

2、通過工作項的擴展，拉升組織和業(yè)績

——存量立項、延伸立項、創(chuàng)新立項

3、所有工作項，在內(nèi)部互動搶單

——發(fā)單機制、搶單機制、評單規(guī)則

5、內(nèi)部市場化，需要信息系統(tǒng)

6、內(nèi)部市場化，需要引領(lǐng)和倒逼

（五）法則三：以知為源

1、定義問題

——目標(biāo)差距找問題

——運營障礙找問題

——外部挑戰(zhàn)找問題

2、發(fā)起小組

——多少人，幾種角色？

——如何構(gòu)成？為什么要三種人？

——如何運作？

3、尋找方法

——背景

——現(xiàn)狀

——目標(biāo)

——原因

——對策

——驗證

——成果

4、共享知識

——A3報告如何做？

——如何分享？

——企業(yè)知識倉庫如何創(chuàng)建？

（六）法則三：以利為基

1、企業(yè)是誰的？

——資者有其股

——勞者有其股

——用者有其股

2、股權(quán)金手銬與延期支付

3、勝任能力與職位管理

4、業(yè)績考評與財富分配

5、精神回報如何更有效？

結(jié)課：回顧與啟發(fā)：

“明者因時而變，知者隨事而制，強者乘勢而進”