一、培訓(xùn)對(duì)象:商業(yè)銀行中高級(jí)管理人員、總行高管、分行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
二、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo):從引人入勝的故事開(kāi)始,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)等邊三角形(態(tài)度、技巧、產(chǎn)品)的探討,推導(dǎo)出商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理的新觀念、新策略和新手段,將營(yíng)銷(xiāo)技巧和產(chǎn)品方案融為一體,加強(qiáng)對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻領(lǐng)會(huì),主要通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解,全面提高商業(yè)銀行中高級(jí)管理人員、總行高管、分行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)和管理的能力,用產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),提高金融創(chuàng)新能力,快速形成客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的能力。
三、培訓(xùn)時(shí)間:2天
四、授課形式:講解 小組討論 案例 角色扮演 頭腦風(fēng)暴等。
五、課程大綱:
導(dǎo)言:營(yíng)銷(xiāo)的等邊三角形
客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)
第一部分:態(tài)度篇---新觀念
1.客戶(hù)經(jīng)理全新定義
。。。
第二部分:技巧篇—新策略
一、客戶(hù)定位模塊
。。。
模塊二:影響力模塊
。。。
6.影響力六大原理
7.感召式營(yíng)銷(xiāo)溝通
第三部分:產(chǎn)品篇---新手段
1.客戶(hù)需求深度挖掘
2.神奇的游戲
。。
11.批量營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
。。。
14.負(fù)債業(yè)務(wù)訓(xùn)練題
15.投資銀行和金融同業(yè)產(chǎn)品舉例。
。。。
17.自貿(mào)區(qū)的金融創(chuàng)新
18.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)
第四部分:“三新”法銀行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例集萃(穿插選講,略)
若需要完整課程大綱,請(qǐng)聯(lián)系陳盛東金融工作室

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