基層管理的五心八法
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**章：基層管理者的五大心念 一、做“是”之心 ■做正確的事 ■正確的做事 二、做“事”之心 ■執行任務 ■承擔責任 ■解決問題 三、做“市”之心 ■滿足需求 ■持續創新 ■真誠服務 四、做“勢”之心 ■學會識勢 ■會學順勢 ■學會造勢 五、做“師”之心 ■持續學習 ■輔導下屬 ■監督考核 | 第二章：基層管理者的八大方法 一、盤存法：是否夠用？ ■團隊成員的知識、技能、心態是否能滿足 完成組織目標的戰略需求 二、移植法：能否借用？ ■能否借助更多的方法、觀念、制度來完善團隊管理 三 、修正法：能否改變？ ■能否找到團隊所存在的問題？并有方法，有方案的逐步修正和完善 四、擴張法：能否擴大？ ■團隊現有的人員、資源能否擴大價值 五、提速法：能否更快？ ■團隊的效率能否提升？是否有更快更高效的工作潛力待挖掘 六、簡化法：能否優化？ ■工作內容能否找到更為有效的簡化方法，能否做到簡單易行 七、顛倒法：能否顛倒？ ■現有的方法、技能、觀念能否從相反方向去思考 八、綱領法：是否堅定？ ■確定有效的制度或方法能否持續運行？會不會虎頭蛇尾？用什么方式去持續執行 結 束：課程回顧 學員分享 |
