知識管理與企業(yè)競爭力

知識管理與企業(yè)競爭力(企業(yè)實施篇)

課程目標(biāo)：
本課程介紹知識管理推動過程中，從策略面、組織面、流程面、內(nèi)容面、科技面、
文化面與創(chuàng)新面等七個構(gòu)面，細分 29 個執(zhí)行重點，讓企業(yè)的愿景、策略、行動
與目標(biāo)接軌，并介紹企業(yè)如何將開放、創(chuàng)新、分享文化融入實施過程中，是一堂
兼具理論與精采實踐案例的課程。
學(xué)習(xí)對象：
企業(yè)高管、領(lǐng)導(dǎo)人；首席知識官；首席信息官；中高階經(jīng)理人；人力培訓(xùn)經(jīng)理；
組織發(fā)展經(jīng)理；知識管理相關(guān)部門經(jīng)理人；研究發(fā)展相關(guān)部門經(jīng)理人
學(xué)習(xí)效益：
認識知識管理的策略面、組織面、流程面、內(nèi)容面、科技面、文化面與創(chuàng)新面等
七大構(gòu)面，并具體學(xué)到知識管理實施的理論與實務(wù)。
課程大綱：
一、知識管理推動架構(gòu)
1. 知識型社會、知識型企業(yè)、知識工作者
2. 全球最受尊敬的知識型企業(yè)(MAKE)
3. 知識管理與企業(yè)競爭力
二、企業(yè)策略配合
4.實施前的訪談與診斷
5.知識盤點與梳理
6.如何與企業(yè)策略接軌
7.規(guī)劃知識管理推動白皮書
三、項目團隊建立
8.建立項目團隊
9.設(shè)定參與對象
10.建置教育訓(xùn)練體系
11.推動知識工作者認證
四、實施流程與配套活動
12.擬定行動方案
13.實施知識加值活動
14.推動知識營銷活動
15.訂定績效評估指標(biāo)
五、有價知識內(nèi)容
16.有價知識庫
17.知識社群
18.專家黃頁
19.組織學(xué)習(xí)中心
20.虛擬工作網(wǎng)絡(luò)
六、信息科技與軟件帄臺：
21.評估開發(fā)廠商
22.訂定信息系統(tǒng)規(guī)格
23.評估基礎(chǔ)建設(shè)
24.驗收與測試
七、文化面：
25.知識價值觀
26.分享文化
27.優(yōu)勢轉(zhuǎn)型
28.激勵措施
八、打開知識與創(chuàng)新通路
29.跨領(lǐng)域思考與創(chuàng)新
30.知識整合與運用
31.協(xié)同知識分享
32.建立知識價值鏈