【培訓對象】
【培訓收益】
一、技術員與技術工職場特點
1、技術員與技術工特點
2、技術員與技術工的生命周期現象
3、技術員與技術工離職心理分析
二、管理行為中非物質激勵的偏差與修正
1、輔導行為激勵偏差與修正
離職原因：無法在技術或能力上晉升，遇到職場瓶頸
1）輔導行為激勵的偏差
? 提問不是刁難人而是引導
? 熱情高漲總是要和行為統一
靠人情而不靠實力
2）行為激勵的修正
? 繪出大綱，摸準脈絡
? 別忙著教訓，先解決問題再說
? 保持學無止境的心態
? 合理分配工作也是實力的表現
2、授權與信任激勵偏差與修正
離職原因：沙子握得越緊越流失
1）授權激勵偏差
? 四處巡察下無安全感
? 不相信下屬能力
? “就是看你不順眼”的無聊
? 言行不一
2）授權激勵修正
? 給下屬主導工作的機會
? 別把下屬變成失敗者
? 懂得適時進退
3、決策參與激勵偏差與修正
離職原因：越來越多的工作疲勞感
1）決策參與激勵偏差
? 堅持“按我說的做”把下屬當工具
? 把溝通當成說教的手段
? 先下結論，把商討當成形式
? 對于異議當成挑戰，不考慮異議的積極性
? 總是“我自己想好了就行”不考慮下屬的感受
? 除了“恩啊好”顯得高深莫測之外，內部空虛
2）決策參與激勵的修正
? 多于下屬交流
? 打消“多管閑事”的念頭
? 廣開言路
4、契約激勵偏差與修正
離職原因：公平與契約失效下的失衡感
1）契約激勵偏差
? 無所不知等于一無所知
? 陷入“我是NO. 1”的誤區
? 總是忘記自己的承諾
2）契約激勵修正
? 從嚴以律己做起
? 學會說下屬行，而不是我全能
5、舍得激勵偏差與修正
離職原因：沒有心理依托感、無法忍受的職場委屈
1）舍得激勵偏差
? 功勞是我的，過失是下屬的
? 把難題丟給下屬自己看笑話
? 欺軟怕硬
? 推卸決策責任的上司
? 頻頻改口 猶豫不決
? 亂用職權，懲戒好人
2）舍得激勵修正
果是最佳方案，那就果斷決定，承擔風險，讓下屬放心工作
帶著幫助的心去批評下屬
接受錯誤，才能讓下屬值得追隨
絕對不在上級面前說自己的下屬，關上門來再去處理
6、員工關系激勵偏差與修正
離職原因：被拋棄還不如主動離去
1）員工關系激勵偏差
? 總是做虛假言論的出口
說話繞彎子讓下屬猜到心煩
? 假裝對下屬好實際是為自己
? 對身邊的人很好，對圈外的人很吝嗇
? 為邀功示好濫搞活動
2）員工關系激勵修正
? 對親近的人要更嚴格
? 用行動去證明關愛
? 真誠關心下屬
? 承認下屬的價值
7、負激勵偏差與修正
離職原因：被訓斥總會有個忍受極限
1）負激勵的偏差
? 對畏難的信息不加考慮就訓斥下屬低能
? 冰火兩重天的印象
? 喜歡對人身和心理攻擊
? 總是咬住一次失誤不放，忽略了下屬的發展
? 把訓斥當成促進下屬的手段
2)負激勵修正
? 關懷是最好的動力
? 幫助下屬和幫助自己一樣
? 補短不如揚長
8、創新激勵偏差與修正
離職原因：當新事物出現，離職是更好的選擇
1）創新激勵偏差
? 沒有出格，就沒有創新
? “少數服從多數”是怪圈
? 追求機械性統一是技術難以突破的根源
? 阻滯技術人員的大腦，就等于扼殺工作的靈感
2）創新激勵修正
? 不要以偏概全
? 超越被動的包容，積極一點
? 團隊的之所以有價值，因為有所不同
? 有時候也需要忘記身份
9、公平激勵偏差與修正
離職原因：不愿勾心斗角浪費精力，踏踏實實的員工離職
1） 公平激勵偏差
? 總是制造派系和沖突
? 以校別、派別、人脈壯大勢力
? 好歹不分就是喜歡被PMP
? 忽略了踏踏實實的員工
? 把工作全部壓到一個人身上
2）公平激勵修正
? 不要平均要平等，不要偏心要區別
? 讓前鋒、后衛和門將各司其職
? 牢記心中的那一桿秤
? 對問題敏感而不是對贊美的樂不思蜀
10、標桿激勵偏差與修正
離職原因：自己很辛苦，下屬沒事做或核心工作邊緣化也會離職
1）標桿激勵偏差
? 身邊的下屬為什么只會建議而不做
? 工作忙而忽略了看前方
? 把時間100%投入到公司的人會搞垮公司
? 學會管理而不是開槍
2） 標桿激勵修正
? 能力輸出而不是耗盡精力
? 忙而不盲的策略
? 合理指揮，合理要求成果
三、尋找激點，勵求長效的“五行”領導策略與藝術
1、怎樣領導性格屬“金”的人
? 承認他們的領導天賦
? 以柔克則.控制于無形之中
? 明白他們的本意并不想傷害人
? 不要逼迫他們承認自己的缺點
? 冒犯他們之前先考慮后果
? 試著劃分責任范圍
? 給他們明確的目標和實際利益
2、怎樣領導性格屬“木”的人
? 大膽委任原則性強的工作
? 不隨便干涉他們的工作
? 敏感使他們容易受到傷害
? 他們是天生悲觀者
? 鼓勵他們表達自己的觀點
? 稱贊他們一定要具體
3、 怎樣領導性格屬“水”的人
? 他們需要直接的推動
? 幫助他們訂立目標與計劃
? 不要期望他們有太高的熱情
? 迫使他們作出決定
? 讓其承擔更多的責任，激發他的潛能
? 說服他們要曉之以理，動之以情
4、 怎樣領導性格屬“火”的人
? 對其工作要步步跟進
? 理解他們說話不會三思
? 要懂得他們是善意的
? 別讓他們去做力不能及的事情
? 他們易受外界環境的影響
? 滿足他們的虛榮心
? 必要時可用激將計
5、 怎樣領導性格屬“土”的人
? 充分理解他們的雙重性格
? 理解他們小心處世的原則
? 與其溝通和交流盡可能坦誠
? 不要指望他們雷厲風行
? 必要時采取寬猛相濟，恩威并重
? 對其多疑，不必大驚小怪
? 他們能做出使你意料之外的事
