課程背景：
團隊是企業經營中具體的執行單元，企業的每一項工作和任務都是通過一個個具體的
團隊來承接和完成。團隊的業績決定了企業的業績，團隊的效率決定了經營經營的效率
，進而決定了企業在市場中的競爭力。
互聯網時代，8090員工正在成為團隊中創造業績的主體，對新生代員工的管理也成為
團隊管理中的重要內容。
如何打造一支高績效的優秀團隊？如何使團隊具有強大的凝聚力？如何在完成部門目
標的同時團隊成員都能夠得到成長？如何應對互聯網時代給團隊管理帶來的沖擊？
本課程將會給出答案。
課程收益：
▲ 解讀高績效團隊對企業經營成功的關鍵作用；
▲ 掌握團隊人力資源規劃能力和優秀成員選拔和培養的方法；
▲ 掌握如何進行團隊成員的培養和工作指導（教練輔導）；
▲ 掌握如何進行團隊的目標管理和業績考評方法；
▲ 掌握如何搭建團隊的工作溝通平臺，提升工作效率；
▲ 掌握如何采用情境領導的方法對團隊成員進行管理；
▲ 通過系統學習和實戰，打造高績效和高執行力的優秀團隊。
授課天數：2天，6小時/天。
學員對象：中層管理者、企業部門經理、部門主管等
授課方式：講師講授 案例分析 角色扮演 情景模擬 實操演練
課程大綱
第一講 團隊管理者的能力要求
什么是團隊
1.拓展游戲：疾速60秒
2.什么是團隊
3.高績效團隊的特征
4.8090新生代員工的特點
5.團隊形成發展的五個階段
6.實戰演練：團隊發展不同階段容易出現的問題與應對策略
二、團隊管理者的能力要求
1.IBM管理小故事：老沃森的小故事
2.一次美國西部火車相撞給世界的啟示
3.企業經營的本質：以持續營利為目標
4.企業管理的本質：高效率達成企業目標
5.高績效團隊對企業經營成功的關鍵作用
6.實戰研討：高績效團隊管理者應具備怎樣的能力
7.團隊管理者能力模型解讀
第二講 團隊管理者核心能力訓練
一、團隊成員的選拔與培養
1.案例研討：一個團隊中骨干型、助理型員工的比例
2.部門的人力資源規劃
3.優秀人才的選拔和招募
4.知人善任與授權
5.職業規劃與工作輔導
6.實戰演練：如何招聘和選拔優秀的人才
二、團隊目標管理與績效管理
1.目標管理與計劃制定
2.員工績效管理與業績評估
3.員工激勵與績效面談
4.實戰演練：如何進行有效的目標管理
三、管理溝通與情境領導
1. DISC性格測試
2.不同性格員工的溝通方式
3.實戰演練：分析一名下屬的性格和采取何種溝通方式
4.情境領導力解讀：如何管理不同成熟度的員工
5.實戰演練：四種不同成熟度員工如何管理
四、督查和溝通平臺搭建
1.工作督辦機制建立
2.高效率的會議制度
3.工作報告格式設計與應用
4.實戰演練：周會怎樣開才有效
五、團隊文化與工作氛圍塑造
1.建立業績導向的團隊文化
2.責任感與能力同樣重要
3.鼓勵下屬創新和挑戰難題
4.與下屬的共同承擔失敗的結果
5.實戰演練：如何管理新生代員工
綜合呈現
通過思維導圖綜合呈現和總結課程內容
