房地產工程精細化管理
房地產甲方工程管理
杜家泉
【課程標題】 房地產工程精細化管理
【課程概要】
甲方不會做甲方是大多數房地產企業工程部的尷尬。現場管理中存在著大量的代辦、
協調、扯皮、推諉等幾乎都與此有關，結果是工期、質量和成本三大管理失控。
甲方工程師首先要有觀念的改變，其次在角色、職責、權限和作用等方面落實觀念轉
變，才能承擔起甲方項目管理的責任。
【課程目的】
通過甲方工程管理機制的建立，轉變甲方工程部的角色定位，落實甲方工程管理的四
大作用和十大關鍵點管理，搭建產品質量與產品服務系統。
【課程創新】
管理項目的組織架構（不能僅管工程）
項目管理的計劃管理系統
建立工程管理標準系統
客戶敏感質量問題的把控標準
供方管理的方法與流程
客戶導向的工程質量考核標準
【教學流程】
學員提交有關課程的問題清單
針對問題講授課程
課堂討論相關問題
生成關鍵點問題
小組討論與老師輔導
形成解決方案
【培訓對象】
企業董事長、總經理、相關副總、工程部經理、工程管理主管等
【課程大綱】
一、甲方管理架構
1、架構圖
2、架構解析
1.1、 影響工程管理目標的環節及要素分析
1.1.1、組織管控系統方面
1.1.2、項目運營系統方面
1.1.3、供應鏈外包管理系統方面
1.2、 管理對策
3、工程管理普遍存在的問題
4、甲方工程管理人員的四大角色
4.1、是項目管理者而非單純工程管理者
4.2、現場工程管理標準的制定者與檢查者
4.3、客戶的工程質量代表
4.4、供方（特別是監理公司）的管理者
5、工程管理中各部門職責
二、甲方工程管理流程系統簡介
三、建立工程管理的標準
1、目的
2、質量標準（以客戶為導向的工程質量標準）
2.1、質量目標體系的確定（材料與工程質量的標準）
2.2、客戶敏感質量問題的把控（ABC質量管理辦法）
3、管理標準
四、工程計劃管理
1、工程總進度控制計劃
2、工程配套計劃
2.1、施工圖紙交付計劃
2.2、 承建商進場
2.3、 計劃招投標計劃
2.4、甲供材料設備進場計劃
2.5、乙供材限價計劃
2.6、樣板確認計劃
2.7、資金計劃
五、供方管理的方法與流程
1、供方采購策劃
2、供方采購計劃
3、供方采購工作任務書
4、供方采購招投標
5、合同管理
6、供方驗收管理
六、甲方工程管理的十大環節
1、施工準備管理
1.1、項目部的成立（如有）
1.2、編制《項目工程管理指導書》
1.3、采購招投標
1.4、工程管理指導書的培訓與交底
1.5、場地“三通一平”的實施，施工臨時排水、施工路口手續的辦理
1.6、施工組織設計審查
1.7、開工報告的審批
2、進度管理
2.1、項目施工進度計劃管理
2.2、工程配套計劃的編制管理
3、技術管理
3.1、圖紙管理
3.2、圖紙評審
3.3、設計變更管理
3.4、施工技術管理
4、質量管理
4.1、質量目標體系的確定
4.2、事前控制：
4.3、過程監控
4.4、客戶敏感質量問題控制
4.5、工程巡視管理
4.6、事后控制
4.7、隱蔽工程的驗收
4.8、物業接管驗收
4.9、驗收總結報告
5、成本管理
5.1、工程款支付管理
5.2、合同外增量成本管理
5.3、現場簽證的管理
5.4、特急零星工程管理
5.5、索賠與反索賠
6、對監理公司的管理
6.1、控制依據
6.2、對監理工程師的資格審查
6.3監理公司監理行為的監督
6.4、監理的文件管理監督
6.5、監理公司與承建商的關系協調
6.6、承建商之間的協調
6.7、監督監理公司對施工單位編制的索賠簽證的審核工作
6.8、監理檔案資料
7、安全文明施工管理
7.1、安全文明施工的管理標準
7.2、督促監理公司做好施工安全和文明施工的監控管理
7.3、責成監控整改
8、檔案文件管理
9、工程物業移交
9.1、工程移交原則上應具備的條件
9.2、工程移交物業公司程序
10、保修期內的維修
10.1、明確保修期內維修工作的責任分工
10.2、確定維修管理的標準
10.3、保修款的結算
