有責(zé)無(wú)權(quán)下的成功項(xiàng)目管理五法則

課程背景
    無(wú)論是做咨詢(xún)還是培訓(xùn)，總能聽(tīng)到項(xiàng)目經(jīng)理抱怨自己“背著總經(jīng)理的責(zé)任，卻只有項(xiàng)目協(xié)調(diào)員的權(quán)力”，其實(shí)所有項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有明白：有責(zé)無(wú)權(quán)是“項(xiàng)目”這種企業(yè)運(yùn)作模式的必然結(jié)果，是項(xiàng)目管理的“新常態(tài)”，企業(yè)對(duì)”項(xiàng)目經(jīng)理“這個(gè)崗位的基本需求就是：如何在沒(méi)有權(quán)力，資源受限，時(shí)間確定，客戶(hù)要求多變，供應(yīng)商不配合的”新常態(tài)“下，用更少的資源，更短的時(shí)間，凝聚一群原本有不同利益訴求而目標(biāo)不一致的專(zhuān)業(yè)人員，去共同完成一項(xiàng)能為所有利益相關(guān)方帶來(lái)價(jià)值的工作。
    本課程就是要教會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理在有責(zé)無(wú)權(quán)的這種新常態(tài)下，通過(guò)遵從成功項(xiàng)目管理的五個(gè)法則（定目標(biāo)、設(shè)路徑、帶團(tuán)隊(duì)、控過(guò)程、勤復(fù)盤(pán)），提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目過(guò)程的執(zhí)行力，取得項(xiàng)目經(jīng)理的成功（達(dá)到或超出項(xiàng)目目標(biāo)）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功（增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心與士氣）和企業(yè)的成功（優(yōu)化組織資源，提升組織能力）。

培訓(xùn)收益
 ◇ 深刻理解有責(zé)無(wú)權(quán)下的成功項(xiàng)目管理五個(gè)法則。
 ◇ 掌握量化干系人預(yù)期，界定項(xiàng)目范圍的工具和方法。
 ◇ 掌握基于產(chǎn)品的項(xiàng)目規(guī)劃工具和方法。
 ◇ 深刻理解提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)行為準(zhǔn)則。
 ◇ 掌握項(xiàng)目過(guò)程、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、變更控制的流程、機(jī)制和方法。
 ◇ 掌握項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的八個(gè)關(guān)鍵步驟及其方法。

課程特色
 ◇ 緊抓項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，而不是PMP式大而全的理論灌輸。
 ◇ 緊扣國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理實(shí)情，注重工具方法的落地實(shí)用。
 ◇ 互動(dòng)式、情景式教學(xué)，全程案例分析加學(xué)員演練。
 ◇ 華為金牌PDT經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

課程大綱

第一部分  有責(zé)無(wú)權(quán)時(shí)如何管理項(xiàng)目
 ◇ 有了流程和組織，企業(yè)為什么還需要項(xiàng)目管理？
 ◇ 項(xiàng)目的本質(zhì)到底是PMI定義的工作還是PRINCE2定義的組織？
 ◇ 為什么說(shuō)項(xiàng)目的五個(gè)特征是造成項(xiàng)目管理困境的一切根源？
 ◇ 如何評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目是否成功？
 ◇ 保障項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？
 ◇ 為什么項(xiàng)目經(jīng)理都是有責(zé)無(wú)權(quán)的？
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位
 ◇ 有責(zé)無(wú)權(quán)下的成功項(xiàng)目管理五準(zhǔn)則
   ※ 定目標(biāo)：量化預(yù)期，界定項(xiàng)目范圍
   ※ 設(shè)路徑：以終為始，規(guī)劃項(xiàng)目路線(xiàn)圖
   ※ 帶團(tuán)隊(duì)：明確職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
   ※ 控過(guò)程：掌控過(guò)程，積極應(yīng)對(duì)變化
   ※ 勤復(fù)盤(pán)：及時(shí)復(fù)盤(pán)，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

第二部分  量化預(yù)期，界定項(xiàng)目范圍
 ◇ 量化項(xiàng)目預(yù)期，明確項(xiàng)目范圍的過(guò)程介紹
 ◇ 項(xiàng)目存在哪些利益干系人？
 ◇ 如何識(shí)別主要的利益干系人？
 ◇ 如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目干系人的訪(fǎng)談提綱？
 ◇ 量化干系人的預(yù)期，形成項(xiàng)目主要目標(biāo)
 ◇ 項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)計(jì)有哪些關(guān)注點(diǎn)？
 ◇ 用項(xiàng)目產(chǎn)品描述，界定項(xiàng)目范圍
 ◇ 針對(duì)項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，論證可行性
 ◇ 編寫(xiě)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)
 ◇ 案例演練：對(duì)某項(xiàng)目的發(fā)起人（公司總經(jīng)理）進(jìn)行干系人訪(fǎng)談，識(shí)別并量化其項(xiàng)目預(yù)期。

第三部分  以終為始，規(guī)劃項(xiàng)目路線(xiàn)圖
 ◇ 為什么在項(xiàng)目計(jì)劃之前要先設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略？
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理的主要常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？
 ◇ 三段式風(fēng)險(xiǎn)描述
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程（識(shí)別、評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施、溝通）
 ◇ 基于產(chǎn)品的項(xiàng)目規(guī)劃七步法
 ◇ 項(xiàng)目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）
 ◇ 項(xiàng)目產(chǎn)品流程圖
 ◇ 如何制定沒(méi)有太多水分的項(xiàng)目計(jì)劃？
 ◇ 案例演練：把某項(xiàng)目的WBS分解結(jié)果轉(zhuǎn)化為PBS，并畫(huà)出項(xiàng)目產(chǎn)品流程圖

第四部分  明確職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的跨部門(mén)推動(dòng)與協(xié)調(diào)窘境
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理如何推動(dòng)跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
 ◇ 如何理解項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力？
 ◇ 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)行為準(zhǔn)則
   ※ 共同的價(jià)值觀(guān)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
   ※ 共啟愿景，引領(lǐng)未來(lái)
   ※ 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，勇于創(chuàng)新
   ※ 增進(jìn)互信，培養(yǎng)下屬
   ※ 及時(shí)激勵(lì)，鼓舞士氣
 ◇ 在項(xiàng)目管理過(guò)程中融入你的領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則
 ◇ 案例演練：基于HR對(duì)某項(xiàng)目經(jīng)理的360度調(diào)查結(jié)果，分析某項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力短板，并給出提升建議。

第五部分  掌控過(guò)程，積極應(yīng)對(duì)變化
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的三種常見(jiàn)的項(xiàng)目監(jiān)控形式
 ◇ 項(xiàng)目正確的過(guò)程監(jiān)控方式
 ◇ 項(xiàng)目的四個(gè)管理層級(jí)
 ◇ 分階段（管理&技術(shù)）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施控制
 ◇ 項(xiàng)目中的管理評(píng)審及技術(shù)評(píng)審機(jī)制
 ◇ 項(xiàng)目質(zhì)量控制的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
 ◇ 項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容和目的
 ◇ 項(xiàng)目質(zhì)量缺陷路徑及關(guān)鍵控制點(diǎn)
 ◇ 識(shí)別并控制項(xiàng)目變更的流程和方法
 ◇ 變更管理組織的分層和分級(jí)
 ◇ 案例演練：某醫(yī)療軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程控制。

第六部分  及時(shí)復(fù)盤(pán)，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 通過(guò)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的八個(gè)步驟和方法
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的能力評(píng)價(jià)模型
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)路徑
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉
 ◇ 課程總結(jié)