實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營(yíng)-情景、方法與技巧

培訓(xùn)背景：
    談判對(duì)于任何采購(gòu)與供應(yīng)管理專業(yè)人員而言都是一項(xiàng)獨(dú)特且寶貴的技能。不僅要與供應(yīng)商與承包商談判同協(xié)議、而且必須與利益相關(guān)方、客戶、團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成有效的行動(dòng)方案。
    實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營(yíng)是一門(mén)生動(dòng)有趣且實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，為期兩天的高度互動(dòng)式體驗(yàn)，涵蓋了內(nèi)部與外部談判情況的動(dòng)態(tài)、過(guò)程與技術(shù)。
    講師運(yùn)用大量實(shí)務(wù)案例、小組演練與一對(duì)一角色扮演，模擬談判現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)員了解談判架構(gòu)、結(jié)構(gòu)性做好談判前的準(zhǔn)備、并針對(duì)談判預(yù)期的結(jié)果與影響，廣泛并明確的擬出策略與對(duì)策。

課程受益:
通過(guò)本課程學(xué)員能夠：
- 研討談判的結(jié)構(gòu)與過(guò)程，以發(fā)展出一套有效的方法來(lái)準(zhǔn)備和進(jìn)行談判。
- 通過(guò)實(shí)境談判演練，學(xué)習(xí)在不同情境中的進(jìn)退與攻防策略與技巧。
- 深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對(duì)手的關(guān)系以達(dá)成目標(biāo)。
- 增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜和困難的談判情況的知識(shí)與能力。

課程大綱：

一、談判概論
談判框架
談判結(jié)構(gòu)與流程
談判的類型
解析：輸、贏、和、破、拖

二、談判準(zhǔn)備
主要問(wèn)題與次要問(wèn)題
目標(biāo)、區(qū)間、最佳備選方案
談判策略：競(jìng)爭(zhēng)性談判與合作性談判
流程、步驟、分工
情境模擬與預(yù)期結(jié)果
風(fēng)險(xiǎn)管理

三、實(shí)例演練：農(nóng)場(chǎng)風(fēng)云【需要與想要】

四、進(jìn)行談判
關(guān)系定調(diào)、運(yùn)用行為建立聯(lián)結(jié)
起承轉(zhuǎn)合四部曲
原則性談判與立場(chǎng)性談判的應(yīng)用
核心談判與達(dá)成協(xié)議

五、談判戰(zhàn)術(shù)與技巧
20個(gè)經(jīng)典范例：判斷、應(yīng)對(duì)、化解
勇敢說(shuō)“不”
傾聽(tīng)與發(fā)問(wèn)
語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通
行為、姿勢(shì)、意在言外的表達(dá)方式

六、團(tuán)隊(duì)談判模擬演練：成本與價(jià)格談判【共存共榮或兩敗俱傷】

七、知己知彼：情緒、行為、談判風(fēng)格
情報(bào)收集、了解對(duì)手
可能的風(fēng)格轉(zhuǎn)換
找出真正的決策者
會(huì)前會(huì)的優(yōu)點(diǎn)與隱憂
戰(zhàn)鼓響起：真正的談判在上談判桌前已經(jīng)開(kāi)始

八、實(shí)例演練 錄像解析：【采購(gòu)與供應(yīng)管理實(shí)務(wù)上面臨的難題】

九、復(fù)雜與高難度的談判
強(qiáng)勢(shì)談判
弱勢(shì)談判
談判中的政治與權(quán)力
跨文化談判
電子談判

十、談判之后
利益相關(guān)方：溝通與批準(zhǔn)
執(zhí)行與檢視：談判備忘錄
再創(chuàng)高峰

十一、理想的談判高手
有鴻鵠之志
鋼鐵般的意志
不斷尋找變量
迷人但不為人所惑

十二、總結(jié)：學(xué)習(xí)與分享